エラーコード 1 不正な関数 Snagit セットアップエラー

問題

Snagit のインストールが「エラーコード: (1) 不正な関数」で失敗します。

error_code_1.png

解決策

オプション 1: 再起動して管理者として実行
  1. コンピュータを再起動します。
  2. インストーラーファイルを右クリックし、管理者として実行を選択します。
    run_as_admin.png
オプション 2: サイレントインストール
  1. インストールしようとしている Snagit のバージョンの MSI インストーラーをダウンロードします。MSI は、ダウンロードページからバージョンをドロップダウンから選択し、次にHTTP経由でMSIのダウンロードリンクをクリックすることでダウンロードできます。
    msi_link.png
  2. キーボードで Windows+R を押して Windows の実行ウィンドウを開きます。
  3. 参照をクリックします。
    browse.png
  4. すべてのファイルをクリックします。
    all_files.png
  5. MSI(ステップ 1 から)のダウンロード先に移動します。MSI を選択し、開くをクリックします。
  6. 実行ウィンドウのパスの最後に次を追加します: /qb /l*v log.txt
     

    もし MSI がダウンロードフォルダーに保存されている場合、コマンドは次のようになります: C:\Users\YOURUSERNAME\Downloads\snagit.msi /qb /l*v log.txt
    qb.png

  7. OK をクリックします。
  8. Snagit のインストールが開始されるはずです。インストーラウィンドウが消えたら、Snagit が正常にインストールされたか確認します。
    install.png

まだエラーがある場合や Snagit がインストールされていない場合は、サポートチケットを提出し、チケットにオプション 2 のlog.txtファイルを含めてください。log.txtファイルは、コンピュータ上の MSI ファイルと同じ場所にあります。
log.png

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