こちらのソフトウェアキーは無効です。

ウェブサイトからこちらのソフトウェアを最近、再度ダウンロードされてインストールされた場合、最新の無料試用版をダウンロードされた可能性があります。

ライセンスキーはバージョンにより異なります。そちらのキーは以前のバージョン用である可能性がございます。現在のバージョンが不明な場合は、そちらのキーをTechSmithアカウントに加えてください。こちらのサポート記事をご覧ください。

そうしますと、そちらのライセンスキー用のバージョンをダウンロードしていただけます。

こちらのソフトウェアでキーを入力される場合、以下をお推めいたします。

キーの前後に空白のないことをご確認ください。
キー全体を自ら入力されるのではなく、キー全体をコピーして、貼り付けてください。
キーを自ら入力された場合、数字のゼロはすべて 0 と入力されており、文字の「 o」となっていないことをご確認ください。
SnagitとCamtasiaの現在のバージョン（シングルユーザーとマルチユーザー）では、25-characterキー（例： XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX）が使われておりますのでご留意ください。

ソフトウェアキーが正確に入力されていることを確認された後、以下の手順をお試しください。Camtasiaを再起動すると問題が解決するかどうかを調べます。

Camtasiaを閉じ、アクティビティ・モニタでCamtasiaが動いていないことを確認します。

Macでアクティビティ・モニタを見つけるには、アプリケーション、ユーティリティ・フォルダと順に移動し、アクティビティ・モニタをダブルクリックします。そうするとシンプルなアプリが表示されます。5つのタブがあり、表示が数秒ごとに変化しております。
実行可能なアプリケーションリストからCamtasiaを探します。
「検索」をクリックし、最上部にある「進む」のメニューを選択します。「フォルダへ移動」をクリックします。
ユーザー、共有、TechSmith、Camtasia、場所に入力をされたあと、Enterキーを押します。
ライセンスフォルダを削除します。
Camtasiaを再起動し、ライセンスキーを再度入力してください。

有効なメンテナンス契約をお持ちで、新しいバージョンのご利用が必要であれば、以下のページをご覧ください。