ソフトウェアキーの入力時「このソフトウェアキーは有効ではありません」というメッセージが出る

ライセンスキーはバージョン固有です

お使いのライセンスキー用の正しいバージョンをダウンロードする必要があります。所有しているバージョンが不明な場合は、この記事の手順に従ってください: キーのバージョンを確認する方法。

キーが正しく入力されたことを確認する

ソフトウェアに正しいキーを入力する際には、いくつかの推奨事項があります。

  • キーの先頭または末尾に空のスペースがないことを確認してください。
  • 手動で入力するのではなく、キー全体をコピーして貼り付けます。
  • キーを入力する場合、文字oではなく、数字0をすべて0として 入力 していることを 確認してください
  • SnagitおよびCamtasiaの現在のバージョン(シングルおよびマルチユーザー)では、25文字のキー(例:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX)が使用されています。

有効なメンテナンス契約を結んでいる場合

アクティブなメンテナンスがあり、新しいバージョンにアクセスする必要がある場合は、次のページをご覧ください。

Snagitのアップグレード

Camtasiaのアップグレード