ソフトウェアキーはどこにありますか。

ウェブサイトキー検索

領収書のコピーがない場合は、 キー検索ツールをご利用ください。ソフトウェアの購入にご使用になった電子メールアドレスを入力してください。

TechSmithアカウントをお持ちの場合は、https://myaccount.techsmith.com.0にログインしてください。ソフトウェアキー[マイプロダクト] タ ブに保存されている可能性がございます。

領収書

TechSmithからご購入された場合、電子メールの領収書にソフトウェアキーが含まれております。

  • 弊社のオンラインストアからご購入された場合、ソフトウェアキーは領収書のご注文詳細欄に記載されております。
    key.png
  • 弊社のセールスチームから直接ご購入された場合、ソフトウェアキーは領収書のプログラム名の下に記載されております。
    Receipt.png

CDまたはディスク

2015年12月8日の時点で、TechSmithは、プログラムをインストールするためのバックアップディスクをご提供させていただいております。バックアップディスクにはソフトウェアキーは含まれておりません。インストールされているプログラムのロックを解除するには、領収書でソフトウェアキーをご確認ください(上記を参照)。

SnagitまたはCamtasiaの場合、ソフトウェアキーはディスクスリーブ上のステッカー、またはケース内のディスクの下に印刷されております。

Snagit8.0.2(サポートされておりません)またはCamtasia Studio3.1.1(サポートされておりません)より以前のバージョンのディスクをお持ちの場合、ソフトウェアキーはインストール中に自動的に生成されます。したがって、箱の外側にはキーは記載されておりませんし、ディスクスリーブにも印刷されておりません。 現在サポートされているバージョンの一覧につきましては、こちらの記事をご参照くだ さい

Morae 3.0以降の場合、キーはリソースディスクの前面カバーのステッカーに印刷されております。以前のバージョンでは、キーは箱の外側のステッカーに印刷されております。

 

製品内

SnagitまたはCamtasia内でキーを探すには、 この記事を参照してください

お問い合わせ

上記のオプションのいずれかを介してキーが取得できない場合は、弊社 顧客サービス部門 にご連絡くださるか、1-800-517-3001内線番号 636(米国&カナダのみ通話無料)にお電話ください。