オーディオエラーが発生しました (エラー 33)。ビデオをSnagitで録画しようとしたときにHRESULT 0x8027025b

問題

新しいビデオキャプチャで、以下のエラーのいずれか、または両方が発生します。

解決策

Snagit 2024を使用していてこの問題が発生している場合は、このチケット作成リンクをクリックしてテクニカルサポートにチケットを作成してください。

以下の手順に従って問題を修正してください。

オプション 1: 更新を確認する

1. Snagitを開きます。
2. ファイルメニューからヘルプ > 更新を確認を選択します。
3. 利用可能な更新をダウンロードしてインストールします。

オプション 2: オーディオ録音方法を変更する

1. 強制終了SnagitおよびSnagit Editor。タスクマネージャーで実行されていないことを確認します。
2. キーボードでWindows+Rを押して「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開きます。
3. 以下を入力してOKをクリックします: regedit
   
    
4. 次の場所に移動します: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Features\snagit。
5. 強調表示されたsnagitフォルダーをクリックします。
6. 右側のAllowMfAudioCapture項目を右クリックし、変更を選択します。
7. 値のデータフィールドを1から0に変更し、 OKをクリックします。
8. レジストリエディタを閉じ、Snagitを開いて、新しい録画を試みます。

問題が続く場合は、このサポート記事の手順に従ってください。