問題
Camtasiaをインストールすると、Camtasiaが64ビットオペレーティングシステムを必要とするというエラーが表示されます。
解決策
Surface Pro XやSnapdragonプロセッサを搭載したWindows PCなどのARMベースのPCでは、64ビットアプリケーションをインストールできず、Camtasiaは64ビットアプリケーションとしてのみ提供されています。サポートされているWindowsのバージョンについては、こちらで詳しく知ることができます。
Windows-ARMベースのPCについては、こちらで詳しく知ることができます。
Snapdragonプロセッサを搭載したシステムにCamtasiaやSnagitをインストールできる場合もあります。これはエミュレーションによる可能性が高いですが、現時点では非Intelまたは非AMDシステムでのCamtasiaやSnagitのサポートは行っていないことに注意してください。
64ビットまたは32ビットのOSを実行しているか不明な場合は、以下の手順に従って確認してください:
Windows 8.1、Windows 10、Windows 11
- スタートボタンを右クリックし、設定を選択します。
- About設定を開きます。
- 右側のデバイス仕様の下にあるシステムタイプを確認します。