問題
SnagitからMicrosoft Teamsにキャプチャを貼り付けると、空の画像になります。
解決策
この問題は、透明な画像が原因です。この問題を解決するには、次の手順に従ってください(オプション1から始めて、問題が解決しない場合はオプション2を試してください):
オプション1:
- Snagit Editorを開きます。
- 次の場所に移動します:
- 編集 > エディタの設定 > 共有タブ > クリップボード。
- クリップボードの画像の透明度を無効にするにチェックを入れます。
- OKをクリックし、再度Teamsにコピー&ペーストを試みます。
オプション2:
- Snagit Editorを開きます。
- 画面上部の共有メニューをクリックし、次に「名前を付けて保存...」をクリックします。
- 設定をこのファイル形式を常に使用する:に変更し、PNGを選択します(PNGが機能しない場合は、戻ってJPGに変更してみてください)。
- 適用をクリックし、次にOKをクリックし、再度Teamsに貼り付けを試みます。