SnagitからMicrosoft Teamsに画像を貼り付けることができない

問題

SnagitからMicrosoft Teamsにキャプチャを貼り付けると、空の画像になります。

解決策

この問題は、透明な画像が原因です。この問題を解決するには、次の手順に従ってください(オプション1から始めて、問題が解決しない場合はオプション2を試してください):

オプション1:

  1. Snagit Editorを開きます。
  2. 次の場所に移動します:
    • 編集 > エディタの設定 > 共有タブ > クリップボード。
  3. クリップボードの画像の透明度を無効にするにチェックを入れます。

    Disable_Image_Transparency.jpg

     
  4. OKをクリックし、再度Teamsにコピー&ペーストを試みます。

オプション2: 

  1. Snagit Editorを開きます。
  2. 画面上部の共有メニューをクリックし、次に「名前を付けて保存...」をクリックします。

    change_save_prefs.png

     
  3. 設定をこのファイル形式を常に使用する:に変更し、PNGを選択します(PNGが機能しない場合は、戻ってJPGに変更してみてください)。

    always_save_as.png
  4. 適用をクリックし、次にOKをクリックし、再度Teamsに貼り付けを試みます。