問題
プロキシサーバーおよび／またはファイアウォール上で Camtasia Editor を使用する際の問題を解決するには、このガイドを使用してください。
解決策
始める前に、Camtasia Editor をインストールするコンピューターが最小システム要件を満たしていることを確認してください。また、すべての Windows 更新プログラムがインストールされていることを確認してください。更新プログラムの確認方法については、このMicrosoft サポート記事を参照してください。
ライセンスに関する一部の処理はサードパーティによって行われるため、そのサードパーティの URL に加え、アカウント管理および分析用の当社独自システムの URL もあります。
次のアドレスを許可リストに追加してください：
- my.nalpeiron.com（ライセンスの有効化、更新、返却などのライセンス処理に使用されます。ユーザーのライセンスおよびサブスクリプションに関する情報を当社の製品に提供します）
- nsa.nalpeiron.com（ライセンス関連の分析）
- https://login.techsmith.com（TechSmith アカウント経由でのログインに使用されます）
- http://api.techsmith.com/（ユーザーのアカウントからプラン情報／機能を送信するために使用されます）
- https://updater.techsmith.com/（ソフトウェアの更新に使用されます）
- https://library-api.cloud.techsmith.com/（アセットを正常に機能させるため）
- http://activation.cloud.techsmith.com/（メンテナンスおよびサブスクリプションの認識に使用されます）
- ssgtm.techsmith.com（GTM 分析）
Camtasia Editor では、ポート 443 および 80 経由で通信できることも必要です。
※ポート 443 のみが必要な場合があります。