問題
このガイドを使用して、プロキシサーバーおよび/またはファイアウォールでCamtasiaを使用する際の問題をトラブルシューティングします。
解決策
続行する前に、Camtasiaがインストールされるコンピュータが最小システム要件を満たしていることを確認してください。また、すべてのWindows更新プログラムがインストールされていることを確認してください。更新プログラムの確認方法については、このMicrosoftサポート記事を参照してください。
次のアドレスを許可リストに追加してください：
- my.nalpeiron.com
- nsa.nalpeiron.com
- https://login.techsmith.com
- https://updater.techsmith.com/
- https://library-api.cloud.techsmith.com/（Camtasiaアセットが正常に機能するため）
Camtasiaは、ポート443および80で通信できる必要があります。
*ポート443のみが必要な場合があります。
