macOS と Snagit システムオーディオキャプチャコンポーネント

問題

システムオーディオコンポーネントをインストールする際、インストールが承認されず、macOS 11 または macOS 12 で失敗します。

システムオーディオの録音が、音質が悪い、歪んでいる、または音が失われる結果になります。

解決策

これは既知の問題で、Snagit 2019.1.11、2020.2.2、2021.0.2 以降で修正されています。メニューバーから Snagit > アップデートの確認 を選択して最新バージョンをインストールしてください。

問題が続く場合は、以下の提案を試してください。

オプション 1: コンポーネントを再インストールする

オプション 2: システムオーディオプラグインを承認する

オプション 3: 古いプラグインを削除する

オプション 4: コンポーネントを再有効化する

オプション 1: コンポーネントを再インストールする

1. Snagit を開きます。
2. Snagit > 環境設定 > キャプチャ を選択します。
3. コンポーネントのアンインストール をクリックします。
   
4. Finder > アプリケーションから Snagit をアンインストールします（ゴミ箱にドラッグするか、右クリック > ゴミ箱に移動）。
5. コンピュータを再起動します。
6. Snagit を再度ダウンロードしてインストールします（必要なバージョンはこちらで見つけてください）。
7. インストールが完了したら Snagit を実行します。
8. システム環境設定を開きます。
9. セキュリティとプライバシー をクリックします。
10. 一般 を選択します。
11. 下部の 許可 をクリックします。
    
12. Snagit で新しい録音を試みます。

オプション 2: システムオーディオプラグインを承認する

1. システムオーディオプラグインをインストールした後、承認が必要というエラーが表示された場合は、macOS システム環境設定を開いてください。
2. セキュリティとプライバシーを開きます。
   
    
3. 一般 を選択し、鍵のアイコンをクリックします。次に、変更を加えるためにコンピュータのパスワードを入力します。
   
4. システムソフトウェア「Rogue Amoeba Software, LLC」からの読み込みがブロックされたというメッセージの隣の 許可 をクリックします。
   
5. Snagit を再起動して再度録音を試みます。

オプション 3: 古いプラグインを削除する

1. Snagit とシステム環境設定を終了します。
2. Finder ウィンドウを開きます。
3. メニューバーから 移動 > フォルダへ移動 を選択します。
4. 次の内容を入力し、移動 をクリックします: /Library/Audio/Plug-Ins/HAL
5. ACE.driver フォルダを削除します。
6. コンピュータを再起動します。
7. Snagit を通じてシステムオーディオコンポーネントをインストールします。

オプション 4: コンポーネントを再有効化する

macOS が ACE コンポーネントを使用するための正しいプロンプトを表示しない場合は、手動で承認する必要があります。これは Mac のリカバリモードに入ることで行います。

1. Mac のリカバリモードに入るには、Apple の指示に従って Intel または Apple Silicon の手順を実行します。
2. リカバリに起動したら、ターミナル ユーティリティを開き、次のコマンドを入力し、各コマンドの後に return を押します:

   spctl kext-consent disable
   spctl kext-consent add 7266XEXAPM
   spctl kext-consent enable

3. これらのコマンドを入力した後、Mac を再起動します。
4. Snagit を通じてコンポーネントを再インストールする手順に従います。