問題
システムオーディオコンポーネントのインストール中にインストールが失敗します。 macOS 11（またはそれ以降）でCamtasiaを使用してシステムオーディオを録音すると、エラーメッセージ、歪んだオーディオ、またはまったくオーディオが生成されません。
解決策
Camtasiaの最新バージョンを実行していることを確認してください。メニューバーからCamtasia > アップデートの確認を選択して、最新バージョンをインストールします。
macOS 12（Monterey）はCamtasia 2021以降が必要です。以前のバージョンを使用している場合、最新のmacOSと互換性がありません。サポート対象のmacOSバージョン行列はこの記事で確認できます。問題が続く場合は、以下の提案を試してください：
オプション1: コンポーネントを再インストール
- Camtasiaを開きます。
- Camtasia > 設定を選択します。
-
録画タブを選択し、プラグインをアンインストールをクリックします。 (アンインストールがオプションでない場合、この手順をスキップします)
- Camtasiaを閉じてコンピュータを再起動します。
- 最新のコンポーネントをここから再インストールします。
オプション2: システムオーディオプラグインの認証
- システムオーディオプラグインのインストール後に認証が必要なエラーが表示される場合は、macOSシステム環境設定を開いてください。
-
セキュリティとプライバシーを開きます。
-
一般を選択し、パドロックをクリックします。その後、変更を行うためにコンピュータのパスワードを入力します。
-
開発者「Rogue Amoeba Software, LLC」からのシステムソフトウェアがブロックされましたの隣にある許可をクリックします。
- Camtasiaを再起動して再度録画してみてください。
オプション3: 旧プラグインの削除
- Camtasiaとシステム環境設定を終了します。
- Finderウィンドウを開きます。
- メニューバーから移動 > フォルダに移動を選択します。
- 次の内容を入力して移動をクリックします：
/Library/Audio/Plug-Ins/HAL - ACE.driverフォルダを削除します。
- コンピュータを再起動します。
- Camtasiaを通じてシステムオーディオコンポーネントをインストールします。
オプション4: コンポーネントの再有効化
macOSがACEコンポーネントの認証を求める正しいプロンプトを表示しない場合は、手動で認証する必要があります。これは、Macのリカバリモードに入ることで行います。
-
Macのリカバリモードに入るには、Intelの場合Appleの指示に従います、またはApple Siliconの場合Appleの指示に従います。
-
リカバリモードに入ったら、ターミナルを開き、次のコマンドを入力し、各コマンドの後にreturnを押します：
spctl kext-consent disable spctl kext-consent add 7266XEXAPM spctl kext-consent enable
-
これらのコマンドを入力した後、Macを再起動します。
- Camtasiaを通じてコンポーネントを再インストールする手順に従います。
ACEが適切に認証されてインストールされた後は、システムレベルの認証を再度要求せずにアンインストールおよび再インストールすることができます。
