問題
macOS11以降で 、システムオーディオコンポーネント をインストールすると、システム拡張機能がブロックされたり、インストールが許可されず失敗します。
解決策
最新バージョンのSnagitをお使いください。メニューバーから[ Snagit]>[アップデートの確認 ]を選択して、最新バージョンをインストールします。それでも問題が解決しない場合は、以下の提案をお試しください:
オプション1:システム内線を有効にする
- 「システム拡張がブロックされました」というメッセージが表示されたら、「セキュリティ環境設定を開く」をクリックします。
- ロックをクリックして変更し、コンピューターのパスワードを入力してから、「システム拡張を有効にする」をクリックします。
- システム拡張を有効にするには、リカバリー環境のセキュリティ設定を変更する必要があります。
これを行うには、システムをシャットダウンします。その後、Touch IDボタンまたは電源ボタンを長押しして、「スタートアップセキュリティユーティリティ」を起動します。スタートアップセキュリティユーティリティで、セキュリティポリシーボタンからカーネル拡張を有効にします。Appleシリコンを搭載したMacでmacOSリカバリーを使用します。
- 回復環境がロードされたら、管理者権限を持つユーザーを選択し、「次へ」をクリックします。ログインパスワードを入力し、「続ける」をクリックします。スタートアップセキュリティユーティリティは自動的にロードされますが、ユーティリティメニューからアクセスすることもできます。 ユーティリティ > スタートアップセキュリティユーティリティ。
- ここで、システムドライブを選択し、「セキュリティポリシー...」をクリックします。
- 「セキュリティの低下」に切り替え、最初のチェックボックス「特定された開発者からのカーネル拡張のユーザー管理を許可する」を有効にします。「セキュリティの低下」の設定は、Macに強力なセキュリティを提供し、承認されたAppleオペレーティングシステムのみを実行できるようにします。
- パスワードを入力すると、新しいセキュリティポリシーが適用されます。左上の「Apple」メニューをクリックし、「再起動」を選択します。
- 「 システム内線がブロックされました」という新しいメッセージが表示されるはずです。「 セキュリティ環境設定を開く」をクリックします。
- 「セキュリティーとプライバシー」が自動的に開かなかった場合は、そちらを開きます。
- 「 一般」を選択し、「南京錠」をクリックします。その後、コンピュータのパスワードを入力して変更します。
- クリックします。許可します。 開発者「RogueAmoebaSoftware、LLC」のシステムソフトウェアの横にある読み込みがブロックされました。
許可ボタンが表示されない場合は、コンピューターを再起動し、再度、システム環境設定を開いてください。
- 最終段階です。再起動が必要になります。コンピューターを再起動すると、TechSmith System Audio Capture Component(オーディオキャプチャコンポーネント)がインストールされます。
オプション2:コンポーネントの再有効化
macOSがACEコンポーネントの使用を許可するための正しいプロンプトをまだ表示しない場合、手動で許可する必要があります。これは、Macのリカバリーモードに入ることによって行われます。
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Mac'のリカバリーモードに入るには、インテル用または Apple シリコン用のAppleの説明に従ってください。
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リカバリーを起動したら、ターミナルユーティリティを開き、以下のコマンドを入力し、それぞれの後にリターンキーを押します:
spctl kext-consent disable spctl kext-consent add7266XEXAPM spctl kext-consent enable
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これらのコマンドを入力した後、Macを再起動します。
- 手順に従い、Snagitからコンポーネントを再インストールしてください。
ACEは一度正しく認証され、インストールされると、システムレベルの認証を必要とせず、アンインストールや再インストールが可能です。