Intel Ultra プロセッサの問題

問題

Intel Ultra 5 および Intel Ultra 7 プロセッサにおいて、Camtasia Editor のレンダリングに影響を与える問題が確認されています。レンダリングされたビデオに「緑色のアーティファクト」として表示されることが多く、Intel Ultra 5 または Ultra 7 プロセッサを搭載したマシンで Camtasia Editor を使用するとパフォーマンスの問題が発生します。以下の画像は、その例を示しています: 

解決策

この問題は Intel に報告されており、リリースされたドライバーアップデートに問題があることが確認されています。その後、Intel はさらなるドライバーアップデートでこの問題を解決しました。 

Intel への報告はこちらをご覧ください: https://github.com/IGCIT/Intel-GPU-Community-Issue-Tracker-IGCIT/issues/1082

2025年8月1日更新:Intel は、Intel Ultra プロセッサ向けの最新ドライバーがこの問題を修正していると考えています。Intel のウェブサイトにアクセスし、お使いのコンピューターに適した最新のドライバーを見つけてダウンロードおよびインストールしてください。 

また、必要に応じて以下の手順で Camtasia Editor をソフトウェアレンダリングに設定する回避策としてご利用いただけます:

1. Camtasia Editor を開き、上部メニューで「編集」>「環境設定」>「詳細」タブをクリック
2. 「ハードウェアアクセラレーション」セクションで「Microsoft Basic Render を使用する」に変更
3. Camtasia Editor を再起動し、再度テストしてください。 

Intel Ultra 5 または 7 プロセッサを搭載しているか不明な場合や、お使いのマシンに適した最新の Intel ドライバーの入手方法についてご不明な点がある場合は、チケットを提出してサポートチームにお問い合わせください。以下の診断ファイルを添付してください: 

DirectX 診断レポート:
 
  1. キーボードの Windows キーを押しながら R キーを押して 「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開きます。 dxdiag と入力してください。 
  2. 署名付きドライバーの検索に関するメッセージが表示されたら「はい」をクリックします。 
  3. 右下の すべての情報を保存 をクリックして テキストファイルを保存します。
  4. このテキストファイルをチケットのリクエストに添付してください
  5. 手順を説明するビデオはこちら: http://youtu.be/I3Rzvawo0Hk
** これらのファイルは技術サポート目的のみに使用されます。マシン名やユーザーログイン名などの個人を特定できる情報が含まれている場合があります。** 
 
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