MacでSnagitを起動できない

問題

MacでSnagitを起動しようとすると、Unable to Start（起動できません）というエラーメッセージが表示されます。

解決策

これらの手順はSnagit 2023以降のバージョン向けです。SnagitでUnable to Startエラーメッセージが表示された場合は、以下をお試しください。

Snagitが開ける場合：

1. Snagitを開きます
2. 画面上部のメニューバーで、ヘルプのドロップダウンをクリックし、サポートツールを選択します
3. 「キャッシュのリセット」をクリックします
4. ポップアップウィンドウでリセットをクリックして確認します
5. Snagitを再起動して、再度試してください

Snagitが開けない場合：

1. Finderでアプリケーションフォルダを開きます
2. Snagitを右クリックし、「パッケージの内容を表示」を選択します
3. Contents > MacOSに移動します
4. そこからSnagitSupport.appを開きます
5. 「キャッシュのリセット」をクリックします
6. ポップアップウィンドウでリセットをクリックして確認します
7. Snagitを再起動して、再度試してください