Camtasia起動に関するエラー

オプション1

次の手順をお試しください：

1. このエラーメッセージを含めてCamtasiaを閉じる
2. ファイルエクスプローラーを開く
3. 次の場所に移動する：C:/Users/Public/TechSmith/Camtasia
4. そこにあるLicenseフォルダーを削除します。
5. C:/ProgramData/TechSmith/Camtasia Studio 22に移動します ( ここでバージョン番号「22」を自分のバージョン番号に置き換えます。したがって、Camtasia 2021はC:/ProgramData/TechSmith/Camtasia Studio 21となります)
   

   注意：ProgramDataは隠しフォルダーであり、これを表示するにはファイルエクスプローラーで隠しフォルダーの表示を有効にする必要があるかもしれません。

6. そこにあるidentityフォルダーとRegInfo.iniファイルの両方を削除します。
7. コンピューターを再起動し、Camtasiaを開きます。

オプション2

Camtasiaの最新バージョンを使用していることを確認します。 最新バージョンをダウンロードしてインストールすると、問題が解決するかどうかを確認できます。 最新バージョン

オプション3

オプション1または2が機能しない場合は、次のファイルを含めてテクニカルサポートチケットを開始してください：

• 次のフォルダーを開きます：C:\Users\Public\TechSmith\Camtasia\License
• チケットを送信するときにこのフォルダーに表示されるすべてのファイルを送信します。 個別に送信することもできますが（ファイルは十分に小さい）、ファイルをハイライトして右クリックし、 送信先 > 圧縮 (zip形式) フォルダー
  を選択して.zip形式で圧縮することもできます。

理由1: 録画を停止した後のエラー

まずこの手順をお試しください

• WindowsのスタートメニューでCamtasia Recorderを右クリックし、 管理者として実行を選択します
• 同じエラーが発生するか確認してください

もし録画を停止する際にこのエラーが引き続き発生する場合は、以下のサポート記事の提案をお試しください: 

• Camtasia (Windows): 録画時のエラー "録画開始失敗: 一時フォルダー未初期化"
• Camtasia (Windows): “Camtasiaが使用する一時的なフォルダが無効です”

理由2: Camtasiaの起動エラー

もし、このエラーがCamtasiaの起動時に発生している場合は、次の手順をお試しください：

• WindowsのスタートメニューでCamtasiaを右クリックし、 管理者として実行を選択します

それでも解決しない場合は、 テクニカルサポート にサポートチケットを提出してください。

理由3: 録画が完了後すぐに生成する設定またはプレビューウィンドウで生成をクリックしている場合

もし、このエラーがCamtasia Recorderをすぐに生成するように設定している場合や、録画が完了した後にプレビューウィンドウで生成ボタンをクリックした場合に発生する場合は、次の手順に従ってください。Camtasia Recorderを開いて ツール>オプション>プログラムに移動し、以下の設定に示すデフォルトのオプションに設定してください。設定後、再度Camtasiaを試してください。