問題
他のアプリケーションがウェブカメラを使用している間、Snagitはビデオキャプチャを開始できず、「選択したカメラはすでに使用中です。現在カメラを制御しているアプリケーションを終了するか、別のカメラを接続して録画を再開してください。」というエラーメッセージが表示されます。
解決策
この問題は、Zoomなどのアプリケーションが現在ウェブカメラを使用している場合に、ビデオ録画時に発生することがあります。Snagitは他のアプリケーションがデバイスを使用しているため、初期化できません。
オプション 1: 複数のアプリが同時にカメラを使用できるように設定を変更する
- Windowsキー + Iを押して設定を開きます。
- Bluetooth とデバイス > カメラに移動します。
- 使用している特定のカメラをクリックします。
- 詳細なカメラオプションの隣にある編集ボタンをクリックします。
複数のアプリが同時にカメラを使用できるようにするスイッチをオンに切り替え、適用をクリックします。
オプション 2: Snagitのウェブカメラアクセスを無効にする
ウェブカメラを使ったキャプチャでSnagitを使用する予定がない場合は、Snagitのキャプチャ設定からウェブカメラを完全に無効にできます。
- Snagitキャプチャアプリケーションを開きます。
- ファイル > キャプチャ設定 > キャプチャタブに移動します。
- カメラを有効にするのチェックを外します
- OKをクリックします。