Problema
Usuários relataram que o Camtasia não inicia, ou ele inicia uma vez e nunca mais.
Solução
Descobrimos que isso é um conflito com um programa de software chamado CrowdStrike. Uma solução que encontramos é desativar nosso rastreamento de dados de uso.
- Saia do Camtasia e do Camtasia Recorder. Confirme que eles não estão em execução no Gerenciador de Tarefas.
- Pressione Windows+R no seu teclado para abrir a janela Executar.
- Digite o seguinte e clique em OK: regedit
- Navegue até:
- Camtasia 2025: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\25.0
- Camtasia 2024: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\24.0
- Camtasia 2023: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\23.0
- Camtasia 2022: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\22.0
- Camtasia 2021: HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Camtasia Studio\21.0
- Clique na pasta 25.0, 24.0, 23.0, 22.0, ou 21.0 (dependendo da sua versão).
- Clique com o botão direito no item AnalyticsOptedIn à direita e selecione Modificar.
- Altere o Valor dos dados de 1 para 0 e clique em OK.
- Feche o Editor do Registro e abra o Camtasia.