Problema
Usando o Camtasia Editor no Windows, o seguinte erro aparece após a produção:
Desculpe! Ocorreu um erro. Os seguintes arquivos não foram produzidos:
- _config.xml config_xml.js
- production_name.mp4
Solução
Opção 1: Arquivo XML Não Foi Produzido
- Feche o Camtasia.
- Navegue até esta pasta:
- Camtasia 2025: C:\Users\<username>\Documents\Camtasia\Custom Production Presets 25.0
- Camtasia 2024: C:\Users\<username>\Documents\Camtasia\Custom Production Presets 24.0
- Camtasia 2023: C:\Users\<username>\Documents\Camtasia\Custom Production Presets 23.0
- Exclua todos os arquivos XML que estão no diretório (faça cópias se você tiver arquivos personalizados que não deseja recriar).
- Reinicie o Camtasia Editor. Os predefinidos padrão serão automaticamente colocados de volta na pasta e funcionarão completamente ao produzir.
Opção 2: Arquivo MP4 Não Foi Produzido
Quando este erro aparece, pode ser causado pelo antivírus interferindo no Camtasia Editor. Por favor, verifique as configurações do antivírus e adicione uma exceção para o Camtasia para resolver o problema.