Vídeo e Áudio Estão Fora de Sincronização Após Gravação com Camtasia no Windows

Problema

Após terminar uma gravação, o vídeo e o áudio parecem estar fora de sincronia.

Solução

Isto pode ser causado por um problema de recurso do sistema. O processador do computador ou hardware não consegue processar tanto o vídeo quanto o áudio rápido o suficiente para mantê-los sincronizados. Existem várias opções para resolver esta solução. Por favor, tente todos os passos de solução de problemas abaixo.

• Opção 1: Atualize para os Últimos Drivers
• Opção 2: Reduza a Taxa de Quadros da Tela/Captura
• Opção 3: Verifique as Configurações de Gravação e Reprodução do Windows
• Opção 4: Use o Renderizador Básico da Microsoft
• Opção 5: Atualize a Webcam
• Opção 6: Defina Camtasia para usar Gráficos de Alto Desempenho
• Opção 7: Alterar o Modo de Gravação

Opção 1: Atualize para os Últimos Drivers

Verifique se há atualizações para os drivers de hardware no seu computador. Visite o site de suporte do fabricante do seu computador e verifique se há atualizações com base no número do modelo do seu computador.

Aqui estão alguns sites de suporte de fabricantes populares:

• Dell
• HP
• Lenovo
• Asus

Opção 2: Reduza a Taxa de Quadros da Tela/Captura

Reduzir a área da tela e a taxa de quadros de captura pode liberar mais recursos para que o áudio fique sincronizado enquanto captura.

Opção 3: Verifique as Configurações de Gravação e Reprodução do Windows

Windows 10 e 11

Alguns dispositivos Windows 10 ativam melhorias de áudio. Isso pode causar problemas de áudio em sua gravação.

1. No Painel de Controle, selecione Som > Guia de Gravação.
2. Selecione seu dispositivo de gravação e clique em Propriedades.
3. Na guia Avançado, desmarque Ativar melhorias de áudio e clique em Aplicar.
   

Tente uma nova gravação no Camtasia para confirmar se os problemas de áudio foram resolvidos.

Windows 10 e 11

O Camtasia funciona melhor quando os dispositivos de áudio do computador são configurados para uma taxa de amostragem de 16 bits, 44,1 kHz. Verifique a taxa de amostragem no seu computador e altere-a se necessário.

1. No Painel de Controle, selecione Som > Gravação (para áudio do microfone) ou Reprodução (para áudio do sistema).
2. Selecione o dispositivo de gravação/reprodução e clique em Propriedades.
3. Na guia Avançado, defina o Formato Padrão para 16 bits, 44100 Hz (Qualidade de CD).
   
4. Clique em Aplicar.

Tente uma nova gravação no Camtasia para confirmar se os problemas de áudio foram resolvidos.

Opção 4: Use o Renderizador Básico da Microsoft

1. Abra o Camtasia.
2. Selecione Editar > Preferências > Avançado.
3. Selecione Usar modo de renderização básica da Microsoft no menu suspenso Aceleração de Hardware.
4. Clique em OK.
   
5. Feche e reabra o Camtasia. Veja se o áudio e o vídeo estão sincronizados durante a reprodução.

Opção 5: Atualize a Webcam

Também vimos isso acontecer com webcams. Atualize a webcam para o driver mais recente disponível no site do fabricante do hardware.

Opção 6: Defina o Camtasia para usar Gráficos de Alto Desempenho

Altere as configurações gráficas do seu computador para Alto desempenho:

1. Clique no Menu Iniciar do Windows 10 e vá para Configurações
2. Vá para Sistema
3. Role até o final e clique em Configurações de Gráficos
4. Certifique-se de que Aplicativo de Desktop está selecionado em Escolher um aplicativo para definir preferência
5. Clique em Procurar e navegue até: C:\Program Files\TechSmith\Camtasia 2022
6. Clique em CamtasiaStudio.exe e clique em Adicionar
7. Clique em Opções e, em seguida, selecione a opção Alto desempenho
8. Repita os passos 5-7 acima, mas adicione CamRecorder.exe em vez de CamtasiaStudio.exe

Vídeo dos passos acima:

Opção 7: Alterar o Modo de Gravação

As configurações de gravação do Camtasia podem ser alteradas. Dependendo do computador e do hardware usado, isso pode melhorar o desempenho.

Camtasia 2023

1. Saia do Camtasia. Confirme que não está em execução no Gerenciador de Tarefas.
2. Pressione Windows+R no seu teclado para abrir a janela Executar.
3. Digite o seguinte e clique em OK: regedit
4. Navegue até HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\TechSmith\Features\CamtasiaRecorderV23.0
5. Clique na pasta CamtasiaRecorderV23.0.
6. Clique com o botão direito no item AllowMfAudioCapture à direita e selecione Modificar.
   
7. Altere o campo Dados do Valor de 1 para 0 e pressione OK.
8. Feche o Editor do Registro, abra o Camtasia e tente uma nova gravação.
9. Se o problema continuar, altere esta chave do registro também:
   1. Altere o campo Dados do Valor de 1 para 0 e pressione OK.
   2. Feche o Editor do Registro, abra o Camtasia e tente uma nova gravação.
   3. Saia do Camtasia. Confirme que ele não está em execução no Gerenciador de Tarefas.
   4. Pressione Windows+R no teclado para abrir a janela Executar.
   5. Digite o seguinte e clique em OK: regedit
   6. Navegue até HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\TechSmith\Features\CamtasiaRecorderV23.0
   7. Clique na pasta CamtasiaRecorderV23.0.
   8. Clique com o botão direito no item DeviceAudioFromSDK à direita e selecione Modificar.
   9. Altere o campo Dados do Valor de 1 para 0 e pressione OK.
   10. Feche o Editor do Registro, abra o Camtasia e tente uma nova gravação.

Camtasia 2022

1. Saia do Camtasia. Confirme que ele não está em execução no Gerenciador de Tarefas.
2. Pressione Windows+R no teclado para abrir a janela Executar.
3. Digite o seguinte e clique em OK: regedit
4. Navegue até HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\TechSmith\Features\CamtasiaRecorderV22.0
5. Clique na pasta CamtasiaRecorderV22.0.
6. Clique com o botão direito no item AllowMfAudioCapture à direita e selecione Modificar.
   
7. Altere o campo Dados do Valor de 1 para 0 e pressione OK.
8. Feche o Editor do Registro, abra o Camtasia e tente uma nova gravação.
9. Se o problema continuar, altere esta chave do registro também:
   1. Altere o campo Dados do Valor de 1 para 0 e pressione OK.
   2. Feche o Editor do Registro, abra o Camtasia e tente uma nova gravação.
   3. Saia do Camtasia. Confirme que ele não está em execução no Gerenciador de Tarefas.
   4. Pressione Windows+R no teclado para abrir a janela Executar.
   5. Digite o seguinte e clique em OK: regedit
   6. Navegue até HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\TechSmith\Features\CamtasiaRecorderV22.0
   7. Clique na pasta CamtasiaRecorderV22.0.
   8. Clique com o botão direito no item DeviceAudioFromSDK à direita e selecione Modificar.
   9. Altere o campo Dados do Valor de 1 para 0 e pressione OK.
   10. Feche o Editor do Registro, abra o Camtasia e tente uma nova gravação.

Camtasia 2021

1. Saia do Camtasia. Confirme que ele não está em execução no Gerenciador de Tarefas.
2. Pressione Windows+R no teclado para abrir a janela Executar.
3. Digite o seguinte e clique em OK: regedit
4. Navegue até HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\TechSmith\Features\CamtasiaV21.0
5. Clique na pasta CamtasiaV21.0.
6. Clique com o botão direito no item AllowMfAudioCapture à direita e selecione Modificar.
   
7. Altere o campo Dados do Valor de 1 para 0 e pressione OK.
8. Feche o Editor do Registro, abra o Camtasia e tente uma nova gravação.
9. Se o problema continuar, altere esta chave do registro também:
   1. Altere o campo Dados do Valor de 1 para 0 e pressione OK.
   2. Feche o Editor do Registro, abra o Camtasia e tente uma nova gravação.
   3. Saia do Camtasia. Confirme que ele não está em execução no Gerenciador de Tarefas.
   4. Pressione Windows+R no teclado para abrir a janela Executar.
   5. Digite o seguinte e clique em OK: regedit
   6. Navegue até HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\TechSmith\Features\CamtasiaV21.0
   7. Clique na pasta CamtasiaV21.0.
   8. Clique com o botão direito no item DeviceAudioFromSDK à direita e selecione Modificar.
   9. Altere o campo Dados do Valor de 1 para 0 e pressione OK.
   10. Feche o Editor do Registro, abra o Camtasia e tente uma nova gravação.