O TechSmith Updater Falhou na Atualização do Snagit

Problema

Quando o Snagit procura atualizações, o Snagit apresenta um erro. Ou a janela "A procurar atualizações" continua a girar e nunca para.

Solução

Se houver problemas quando o Snagit procura por atualizações, tente reiniciar o Snagit Updater seguindo os passos abaixo.

1. Saia do Snagit e do Editor Snagit. Confirme que não estão a ser executados no Gestor de Tarefas.
2. Prima Windows+R no seu teclado para abrir a janela Executar.
3. Digite o seguinte e clique em OK: %localappdata%\TechSmith\Updater

   Para as versões 2021.4.6 e anteriores do Snagit, escreva esta localização: %programdata%\TechSmith\Updater

4. Elimine todos os ficheiros e pastas da pasta Updater.
5. Abra o Snagit.
6. Clique em Ajuda > Procurar Atualizações.