Veja as instruções abaixo sobre como mover o seu software para outro computador enquanto mantém os seus recursos (capturas do Snagit não guardadas ou bibliotecas Camtasia personalizadas).
Snagit (Windows)
- Abra o Editor Snagit no seu antigo computador.
- Clique em Ajuda > Sobre o Snagit e clique em "Informação de Apoio".
- Percorra algumas linhas até localizar a chave do Software: [25 caracteres compostos por letras e números] e copie a chave para ativar o Snagit no seu novo computador.
- Exporte as suas capturas não guardadas que quiser fazer backup ou quiser importar a partir do novo computador.
- Desinstale o Snagit do seu computador.
- Visite o Centro de Downloads da TechSmith no seu novo computador e descarregue a versão apropriada do instalador.
- Localize e execute o ficheiro de instalação. Ser-lhe-á pedido que introduza a sua chave de software durante o processo de instalação.
- Importe o backup das suas capturas (criado no passo 4), se necessário.
Snagit (Mac)
Comprado/Descarregado a partir da TechSmith
- Abra o editor Snagit no seu antigo computador.
- Clique em Snagit > Sobre o Snagit [número da versão]. A chave do software é formada por 25 caracteres compostos por letras e números.
- Copie a chave para ativar o Snagit no seu computador.
- Desinstale o Snagit do seu computador.
- Visite o Centro de Downloads da TechSmith no seu novo computador e descarregue a versão apropriada do instalador.
- Localize e execute o ficheiro de instalação. Ser-lhe-á pedido que introduza a sua chave de software durante o processo de instalação.
- Mova as suas capturas não guardadas do computador antigo para o novo computador, se necessário.
Comprado/Descarregado da App Store
- Abra a App Store no novo computador.
- Inicie sessão com o mesmo ID da Apple que usou para comprar o Snagit originalmente.
- Procure Snagit na App Store. Deverá poder descarregar e instalar o Snagit sem ter de comprar novamente o software.
- Mova as suas capturas não guardadas do computador antigo para o novo computador, se necessário.
Para reinstalar aplicações a partir da App Store, veja o Guia do Utilizador da App Store.
Camtasia (Windows)
- Abra o Editor Camtasia no seu antigo computador.
- Clique em Ajuda > Apoio Técnico e percorra algumas linhas até localizar a chave de registo: [25 caracteres compostos por letras e números].
- Copie a chave para ativar o Camtasia no seu novo computador.
- Exporte todas as bibliotecas personalizadas que desejar incluir no seu novo computador. Camtasia 2020 ou posterior permite-lhe criar um pacote e partilhar os recursos Camtasia.
- Desinstale a Camtasia do seu computador.
- Visite o Centro de Downloads do TechSmith no seu novo computador e descarregue a versão apropriada do instalador.
- Localize e execute o ficheiro de instalação. Ser-lhe-á pedido que introduza a sua chave de software durante o processo de instalação.
- Importe todas as bibliotecas personalizadas (criadas no passo 4) que desejar incluir no seu novo computador. Camtasia 2020 ou posterior permite importar os pacotes de recursos.
Camtasia (Mac)
Comprado/Descarregado da TechSmith
- Abra o Editor Camtasia no seu antigo computador.
- Clique em Camtasia [Número da Versão] > Ativar. Procure a chave do Software: [25 caracteres compostos por letras e números].
- Copie a chave para ativar a Camtasia no seu novo computador.
- Exporte todas as bibliotecas personalizadas que desejar incluir no seu novo computador. Camtasia 2020 ou posterior permite-lhe criar um pacote e partilhar os recursos Camtasia.
- Desinstale a Camtasia do seu computador.
- Visite o Centro de Downloads no seu novo computador e descarregue a versão apropriada do instalador.
- Procure e execute o ficheiro de instalação. Ser-lhe-á pedido que introduza a sua chave de software durante o processo de instalação.
- Importe todas as bibliotecas personalizadas (criadas no passo 4) que desejar incluir no seu novo computador. Camtasia 2020 ou posterior permite importar os pacotes de recursos.
Comprado/Descarregado da App Store
- Exporte todas as bibliotecas personalizadas que desejar incluir no seu novo computador. Camtasia 2020 ou posterior permite-lhe criar um pacote e partilhar os recursos Camtasia.
- Abrir a App Store no novo computador.
- Inicie a sessão com o mesmo ID da Apple que foi usado para comprar originalmente a Camtasia.
- Procure por Camtasia na App Store. Deverá ser capaz de descarregar e instalar o Camtasia sem ter de comprar novamente o software.
- Importe quaisquer bibliotecas personalizadas (criadas no passo 1) que deseje incluir no seu novo computador. Camtasia 2020 ou posterior permite importar os pacotes de recursos.
Para reinstalar aplicações a partir da App Store, veja o Guia do Utilizador da App Store.
Para reinstalar os Componentes Morae num novo computador, use por favor o link fornecido no e-mail original aquando da sua compra Morae.
Se não conseguir localizar a sua chave de software, consulte este artigo de apoio.