Problema
Durante a instalação, a seguinte mensagem de erro aparece:
Solução
Executar como administrador
- Localize o arquivo Snagit.exe ou baixe o Snagit aqui.
- Clique com o botão direito do mouse no arquivo e selecione Executar como administrador.
Desativar o Software Antivirus
Alguns softwares antivirus podem bloquear a instalação do Snagit. Desative temporariamente seu software de segurança e tente instalar o Snagit novamente.
Instalar manualmente o Microsoft .NET Framework
O Snagit requer o Microsoft .NET Framework 4.6 ou posterior. O instalador do Snagit faz o download e instala automaticamente a framework. A instalação do Snagit falha se ocorrer um erro durante o processo. Para corrigir esse problema, instale o framework manualmente.
- Faça o download e inst ale a versão mais recente do Microsoft .NET Framework aqui.
- Reinicie o seu computador após instalar o Microsoft .NET Framework.
- Tente instalar o Snagit novamente.
Contatar a TI
Se você ainda não conseguir instalar o Snagit, pode haver uma política no computador que está impedindo a instalação. Entre em contato com sua equipe de TI local para obter assistência na instalação do Snagit.
