Resolvendo Problemas de Inicialização do Snagit 2024

Problema

O Snagit 2024 não abre após a instalação, exibindo um ícone brevemente antes de fechar sem executar.

Solução

1. Excluir a Pasta de Identidade:
   • Certifique-se de que o Snagit esteja completamente fechado e não esteja em execução no Gerenciador de Tarefas.
   • Abra a janela Executar (Windows + R), digite %appdata%\TechSmith\Snagit 24\, e exclua os arquivos dentro da pasta "Identidade".
2. Excluir a Pasta de Licença:
   • Abra a janela Executar (Windows + R), digite %LocalAppData%\TechSmith\Snagit, e exclua todos os arquivos dentro da pasta "Licença".
   • Abra uma nova janela Executar (Windows + R), digite C:\Users\Public\TechSmith\Snagit, e exclua todos os arquivos dentro da pasta "Licença".
   • Inicie o Snagit a partir do menu Iniciar e faça login se estiver usando um modelo de assinatura.

Seguindo estas etapas, o Snagit deve iniciar sem problemas.