FAQ sobre Configuração Avançada de Áudio

Quais tipos de microfones USB funcionam com o Camtasia?

O Camtasia suporta o uso de microfones de 3,5 mm (analógicos), microfones USB diretos e microfones USB/XLR que foram conectados a um pré-amplificador ou mixer.

Quais tipos de configurações de áudio avançadas testamos na TechSmith?

  • Focusrite Scarlett Solo
  • Focusrite Scarlett 2i2

Para mixers de áudio/configurações de áudio avançadas, como eles precisam se conectar ao PC/Mac para funcionar?

Se o dispositivo se conectar ao computador via USB (2.0, 3.0, Tipo-C), então devemos ver o microfone que está conectado ao mixer de áudio.

Importa como o microfone se conecta ao dispositivo de áudio avançado?

Isso não importará, pois o dispositivo de hardware teria um DAC (conversor digital de áudio) embutido.   Isso significa que microfones XLR conectados a esses dispositivos também devem funcionar bem.

Qual taxa de amostragem recomendamos? 

44,1khz ou 48khz devem funcionar com nossos produtos.

Passos para resolução de problemas

Se o Camtasia não está identificando seu microfone e ele está conectado a um mixer ou pré-amplificador, por favor, certifique-se de que o Camtasia foi iniciado após o microfone/mixer ter sido conectado. Uma vez que isso tenha sido verificado, por favor, tente o seguinte:

  • Verifique se outros aplicativos no computador conseguem ver e utilizar o microfone.
  • Se você estiver usando uma configuração de áudio avançada, verifique se o microfone está recebendo energia através do mixer.
    • Alguns mixers terão um botão / interruptor de 48v que pode precisar ser ativado para enviar energia a um microfone XLR; por favor, confirme se está ligado, se necessário.
  • Se você estiver usando o Camtasia para gravar software de terceiros como um microfone, por favor, assegure-se de que tanto o Camtasia quanto o outro software estão atualizados.
  • Se o mixer ou microfone estiver conectado a um hub USB antes de ser conectado ao computador, por favor, tente remover o hub e conectar o dispositivo diretamente ao computador.
    • Observe que você deve garantir que o Camtasia esteja fechado ao trocar os dispositivos.
  • Verifique se a profundidade de bits do seu áudio está configurada para áudio de 16 bits ou 24 bits (encontrada nas configurações do seu mixer/pré-amplificador; consulte o manual do fabricante para detalhes sobre como mudar a profundidade de bits).

Se você continuar a ter problemas com o Camtasia e configurações de áudio avançadas, por favor, entre em contato com o suporte através do botão no canto inferior desta página.