Camtasia Mac está travando.

1. Salve seu trabalho e reinicie seu Mac.
   
   1. Reiniciar seu Mac pode resolver muitos problemas relacionados ao desempenho e falhas ao iniciar.
      
      
2. Redefina as configurações e preferências do Camtasia.
   1. Abra a pasta Aplicativos no Finder.
   2. Clique com o botão direito no Camtasia e selecione "Mostrar Conteúdo do Pacote".
   3. Navegue até Contents > MacOS.
   4. Abra o CamtasiaSupport.app.
   5. Clique em "Criar Arquivo" para criar um arquivo de suas preferências.
      1. Um arquivo chamado Camtasia_Data.zip será exibido. Arraste esse arquivo para sua área de trabalho para fazer um backup.
   6. Uma vez feito o backup, selecione "Redefinir Tudo".
   7. Clique em "Redefinir".
   8. Reinicie o Camtasia e veja se ele inicializa corretamente.
      
      
3. Faça uma reinstalação completa do Camtasia Mac (versões antigas). Nota: Isso removerá todas as configurações/preferências definidas no Camtasia.
   1. Certifique-se de que o Camtasia não está sendo executado.
      1. Abra o Monitor de Atividade e verifique se o Camtasia não está travado em segundo plano.
   2. Abra a pasta Aplicativos no Finder.
   3. Mova o Camtasia para o Lixo.
      1. Esvazie o Lixo.
   4. Clique no Finder e selecione o menu Ir no topo da tela.
   5. Selecione "Ir para Pasta..." e cole o seguinte e pressione Enter:
      ~/Library/Preferences/
   6. Encontre e mova todos os arquivos com.techsmith.plist para o Lixo.
      1. Esvazie o Lixo.
   7. Reinstale o Camtasia Mac (versões antigas).

Projetos complexos podem levar o Camtasia a enfrentar problemas de desempenho. Embora tenhamos feito grandes esforços para melhorar o desempenho do Camtasia para esses tipos de projetos, as etapas a seguir podem ser úteis:

Se você encontrar travamentos do Camtasia enquanto trabalha em um projeto complexo, tente as seguintes etapas:

1. Salve seu trabalho e reinicie o Camtasia.
   • Muitas vezes, salvar e reiniciar o Camtasia pode reduzir/mitigar os travamentos.
   Certifique-se de não salvar seu projeto em uma pasta de nuvem, unidade externa ou unidade de rede enquanto trabalha nele. Isso pode impactar o desempenho do Camtasia.
2. Reinicie seu Mac antes de iniciar sessões longas de gravação ou edição no Camtasia.
   • Programas de edição de vídeo como o Camtasia podem consumir muitos recursos. Reiniciar seu Mac pode ajudar a reduzir travamentos relacionados ao desempenho.
     
     
3. Use scripts curtos em sessões de ensaio antes de gravar ou editar. Isso pode reduzir o consumo de recursos e diminuir problemas de desempenho.
   
   
4. Sempre mantenha a escala em 100%, sempre que possível. Se não houver necessidade de redimensionar todo o conteúdo, isso pode reduzir o consumo de recursos e evitar borrões na exportação.
   • As dimensões de gravação, edição e exportação devem seguir as recomendações de como você planeja compartilhar seu projeto.
     • Exemplo: Se você planeja hospedar seu conteúdo em um LMS que suporta uma resolução máxima de 1920x1080 (1080p), grave, edite e exporte com essa resolução.
   • Conteúdos e mídias importados (logotipos, marcas d'água, etc.) devem ser mantidos em seu tamanho original.
   • Para mais dicas, consulte nosso blog.
     
     
5. Se o travamento persistir, salve seu trabalho e exporte o projeto como MP4 e adicione a um novo projeto para continuar a edição.
   • A planificação do MP4 pode tornar a edição de anotações, efeitos visuais e outros elementos impossível. Use essa etapa apenas se outros passos de solução de problemas não resolverem o problema de travamento.

1. Salve seu trabalho no Camtasia e reinicie seu Mac.
   1. Depois de reiniciar o Mac, tente exportar novamente.
      
      
2. Tente exportar uma parte do projeto.
   1. Use as abas vermelha/verde da cabeça de reprodução para selecionar uma área na linha do tempo e, em seguida, exporte-a a partir do canto superior direito do Camtasia.
      
      
3. Zom mais para fora na linha do tempo para selecionar todos os elementos, em seguida, pressione CMD + G ou clique com o botão direito nos elementos e selecione "Agrupar" para uni-los.
   1. Clique com o botão direito no grupo e selecione "Copiar".
   2. Abra um novo projeto.
   3. Clique com o botão direito na linha do tempo e selecione "Colar".
   4. Depois que o conteúdo for copiado, exporte o novo projeto.
      
      
4. Certifique-se de que o arquivo de projeto não esteja salvo em uma unidade de rede, unidade externa ou armazenamento em nuvem. Isso pode afetar significativamente o desempenho do Camtasia.
   1. Se você estiver exportando para esses locais, tente exportar para o disco rígido do seu Mac.