O Camtasia Editor para Mac está travando

1. Salve seu trabalho e reinicie seu Mac.
   1. Reiniciar seu Mac pode potencialmente resolver diversos problemas, desde questões relacionadas ao desempenho até travamentos na inicialização.
       
2. Redefina as Preferências e Configurações do Camtasia Editor.
   1. Abra a pasta Aplicativos no Finder
   2. Clique com o botão direito no Camtasia Editor e escolha "Mostrar Conteúdo do Pacote"
   3. Navegue até Contents > MacOS
   4. Abra o CamtasiaSupport.app
   5. Clique em "Criar Arquivo" para criar um arquivo de Preferências.
      1. Uma janela aparecerá com o arquivo Camtasia_Data.zip; por favor arraste este arquivo para sua Área de Trabalho para salvá-lo como backup.
   6. Após salvar o backup, escolha "Redefinir Tudo"
   7. Clique em "Redefinir"
   8. Reabra o Camtasia Editor e veja se ele abre
       
3. Realize uma reinstalação completa do Camtasia Editor para Mac (versões anteriores) - note que isso apagará quaisquer configurações/preferências que você tenha definido no Camtasia Editor.
   1. Confirme que o Camtasia Editor não está em execução
      1. Abra o Monitor de Atividade para verificar se o Camtasia Editor não está travado em segundo plano
   2. Abra a pasta Aplicativos no Finder
   3. Mova o Camtasia Editor para a Lixeira
      1. Esvazie a Lixeira
   4. Clique no Finder e depois no menu Ir no topo da tela
   5. Selecione "Ir para a Pasta..." então copie e cole o seguinte e pressione Enter:
      ~/Library/Preferences/
   6. Localize todos os arquivos com.techsmith.plist e mova-os para a Lixeira
      1. Esvazie a Lixeira
   7. Reinstale o Camtasia Editor para Mac (versões anteriores)

O Camtasia Editor pode apresentar alguns problemas de desempenho conforme os projetos se tornam mais complexos. Embora tenhamos feito avanços significativos para melhorar o desempenho do Camtasia Editor com esses projetos mais pesados, ainda podem existir situações em que os seguintes passos possam ajudar com projetos assim:
 

Se você está enfrentando problemas com o Camtasia Editor travando enquanto trabalha em um projeto complexo, tente os seguintes passos:

1. Salve seu trabalho e reinicie o Camtasia Editor.

   •  
     • Em muitos casos, o travamento pode ser mitigado/reduzido salvando seu trabalho e reiniciando o Camtasia Editor
   Certifique-se de que você não está salvando seu projeto em uma pasta na nuvem, disco rígido externo ou unidade de rede, pois isso pode afetar o desempenho do Camtasia Editor.
2. Reinicie seu Mac antes de longas sessões de gravação ou edição no Camtasia Editor
   • Editores de vídeo como o Camtasia Editor podem consumir muitos recursos, então reiniciar seu Mac pode ajudar a reduzir travamentos relacionados ao desempenho.
      
3. Pratique e prepare-se; gravar em sessões curtas e praticadas usando um roteiro pode ajudar a reduzir o custo de recursos para o Camtasia Editor e, assim, potencialmente reduzir problemas relacionados ao desempenho.
    
4. Mantenha a escala em 100% sempre que possível; embora nem sempre seja possível, trabalhar com conteúdo que não precise ser escalado/redimensionado pode ajudar a reduzir o custo de recursos e garantir que seu conteúdo não fique borrado após a exportação.
   • As dimensões da sua gravação, edição e exportação devem corresponder às configurações recomendadas para a forma como você pretende compartilhar seu projeto.
     • Exemplo: se você estiver hospedando sua mídia criada no Camtasia Editor em um LMS que suporta resolução máxima de vídeo de 1920x1080 (1080p), então você deve garantir que está gravando, editando e exportando do Camtasia Editor nessa resolução.
   • Recursos e outras mídias importadas, como logos, marcas d’água e itens similares, também devem ser mantidos em seus tamanhos originais.
   • Você pode encontrar dicas e truques adicionais sobre como manter vídeos nítidos e claros em nosso blog!
      
5. Se os travamentos persistirem, salve seu trabalho, exporte o projeto para um MP4 e adicione-o a um novo projeto para continuar a edição.
   • Converter para MP4 tornará chamadas, efeitos visuais e outros elementos não editáveis; use este método se outros passos de solução de problemas não resolveram o problema de travamento.

1. Salve seu trabalho no Camtasia Editor e reinicie seu Mac.
   1. Tente exportar após reiniciar o Mac.
       
2. Tente exportar uma parte do projeto.
   1. Usando as abas vermelha/verde no Playhead, selecione uma área na Linha do Tempo e então vá para Exportar no canto superior direito do Camtasia Editor.
       
3. Agrupe todos os itens na linha do tempo dando zoom out e selecionando todos os itens com a caixa, então pressione CMD + G ou clique com o botão direito em um recurso e escolha "Agrupar."
   1. Clique com o botão direito no grupo e escolha "Copiar."
   2. Abra um novo projeto.
   3. Clique com o botão direito na Linha do Tempo e escolha "Colar."
   4. Tente exportar o novo projeto assim que o conteúdo for copiado.
       
4. Certifique-se de que o arquivo do projeto não está sendo armazenado em uma unidade de rede, disco rígido externo ou local de armazenamento em nuvem, pois isso pode impactar fortemente o desempenho.
   1. Se você estiver exportando para um desses locais, por favor tente exportar para o disco rígido do seu Mac.