Camtasia Mac trava na inicialização.

Pode haver algumas razões pelas quais o Camtasia no Mac está travando na inicialização. Coletamos alguns passos que podem resolver ou contornar esses problemas específicos e você pode encontrar esses passos abaixo:

  1. Salve o seu trabalho e reinicie o seu Mac.

    1. Simplesmente reiniciar o seu Mac pode potencialmente resolver vários problemas, desde problemas de desempenho até travamentos na inicialização.

  2. Redefina as preferências e configurações do Camtasia.

    1. Abra a pasta Aplicativos no Finder
    2. Clique com o botão direito do mouse no Camtasia e escolha "Mostrar Conteúdo do Pacote"
    3. Navegue até Contents > MacOS
    4. Abra o CamtasiaSupport.app
    5. Clique em "Criar Arquivo" para criar um Arquivo de Preferências.
      1. Uma janela aparecerá com o arquivo Camtasia_Data.zip; arraste este arquivo para a sua área de trabalho para salvá-lo como um backup.
    6. Após salvar o backup, escolha "Redefinir Tudo"
    7. Clique em "Redefinir"
    8. Reinicie o Camtasia e veja se ele abre

  3. Realize uma reinstalação completa do Camtasia Mac (versões anteriores)

    Nota: isso limpará todas as configurações/preferências que você configurou no Camtasia.
    1. Confirme que o Camtasia não está em execução
      1. Abra o Monitor de Atividade para verificar se o Camtasia não está travado em segundo plano
    2. Abra a pasta Aplicativos no Finder
    3. Mova o Camtasia para a Lixeira
      1. Esvazie a Lixeira
    4. Clique no Finder e depois no menu Ir no topo da tela
    5. Selecione "Ir para a Pasta...", copie e cole o seguinte e depois pressione Enter:
      ~/Library/Preferences/
    6. Localize todos os arquivos com.techsmith.plist e mova-os para a Lixeira
      1. Esvazie a Lixeira
    7. Reinstale o Camtasia Mac (versões anteriores)