Pode haver algumas razões pelas quais o Camtasia no Mac está travando na inicialização. Coletamos alguns passos que podem resolver ou contornar esses problemas específicos e você pode encontrar esses passos abaixo:
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Salve o seu trabalho e reinicie o seu Mac.
- Simplesmente reiniciar o seu Mac pode potencialmente resolver vários problemas, desde problemas de desempenho até travamentos na inicialização.
- Simplesmente reiniciar o seu Mac pode potencialmente resolver vários problemas, desde problemas de desempenho até travamentos na inicialização.
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Redefina as preferências e configurações do Camtasia.
- Abra a pasta Aplicativos no Finder
- Clique com o botão direito do mouse no Camtasia e escolha "Mostrar Conteúdo do Pacote"
- Navegue até Contents > MacOS
- Abra o CamtasiaSupport.app
- Clique em "Criar Arquivo" para criar um Arquivo de Preferências.
- Uma janela aparecerá com o arquivo Camtasia_Data.zip; arraste este arquivo para a sua área de trabalho para salvá-lo como um backup.
- Após salvar o backup, escolha "Redefinir Tudo"
- Clique em "Redefinir"
- Reinicie o Camtasia e veja se ele abre
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Realize uma reinstalação completa do Camtasia Mac (versões anteriores)
Nota: isso limpará todas as configurações/preferências que você configurou no Camtasia.- Confirme que o Camtasia não está em execução
- Abra o Monitor de Atividade para verificar se o Camtasia não está travado em segundo plano
- Abra a pasta Aplicativos no Finder
- Mova o Camtasia para a Lixeira
- Esvazie a Lixeira
- Clique no Finder e depois no menu Ir no topo da tela
- Selecione "Ir para a Pasta...", copie e cole o seguinte e depois pressione Enter:
~/Library/Preferences/ - Localize todos os arquivos com.techsmith.plist e mova-os para a Lixeira
- Esvazie a Lixeira
- Reinstale o Camtasia Mac (versões anteriores)
- Confirme que o Camtasia não está em execução