Problema
Quando o Snagit é aberto no macOS, o aplicativo solicita a chave, mesmo que a chave já tenha sido usada para ativar o software.
Solução
Siga os passos abaixo para desbloquear com sua chave:
- Feche completamente o Snagit.
- Abra o Finder e selecione Ir > Ir para a Pasta.
- Cole /Users/Shared/ no campo de entrada
- Pressione a Tecla Enter/Retorno no teclado
- Exclua a Pasta TechSmith deste local
- Reabra o Snagit e insira sua chave de licença novamente
- Teste para ver se a Ativação é mantida reiniciando o Mac ou reiniciando completamente o Snagit.
Se ainda não funcionar, verifique se você tem acesso Leitura & Gravação às pastas Users, Shared, TechSmith e Snagit. Siga os passos abaixo para definir permissões para as pastas. Depois de inserir sua chave no Snagit, você deve ver o arquivo da Chave de Registro aparecer na pasta /Users/Shared/TechSmith/Snagit .
- Clique com o botão direito na pasta desejada e selecione Obter Informações.
- Selecione o dropdown Compartilhamento & Permissões.
- Clique no ícone de cadeado no canto inferior direito da janela. Insira sua senha.
- Defina todos os Privilégios para Leitura & Gravação. Uma vez completo, clique no ícone de cadeado para bloquear suas alterações.
- Reabra o Snagit e insira a chave selecionando Snagit > Inserir Chave de Software....
