Ocorreu um Erro de Áudio (Erro 33). HRESULT 0x8027025b ao Tentar Gravar um Vídeo com Snagit no Windows

Problema

Uma nova captura de vídeo resulta em um, ou ambos os erros abaixo.

Solução

Se você tem o Snagit 2024 e está enfrentando este problema, por favor, crie um ticket com o Suporte Técnico clicando neste Link para Criar um Ticket

Por favor, siga os passos abaixo para corrigir o problema.

Opção 1: Verificar Atualizações

1. Abra o Snagit.
2. No menu de arquivo, selecione Ajuda > Verificar Atualizações.
3. Baixe e instale quaisquer atualizações disponíveis.

Opção 2: Mudar o Método de Gravação de Áudio

1. Saia do Snagit e do Editor do Snagit. Confirme que eles não estão rodando no Gerenciador de Tarefas.
2. Pressione Windows+R no seu teclado para abrir a janela Executar.
3. Digite o seguinte e clique em OK: regedit
   
    
4. Navegue até HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Features\snagit.
5. Clique na pasta snagit.
6. Clique com o botão direito no item AllowMfAudioCapture à direita e selecione Modificar.
7. Altere o campo Valor dos dados de 1 para 0, e clique em OK.
8. Feche o Editor do Registro, e abra o Snagit, e tente uma nova gravação.

Se o problema continuar, por favor, siga os passos neste artigo de suporte.