Problema
Ao instalar o Camtasia, aparece um erro informando que o Camtasia requer um Sistema Operacional de 64 bits.
Solução
PCs baseados em ARM, como o Surface Pro X ou PCs com Windows alimentados pelo processador Snapdragon, não podem instalar aplicativos de 64 bits, e o Camtasia é oferecido apenas como um aplicativo de 64 bits. Você pode aprender mais sobre quais versões do Windows são suportadas aqui.
Você pode aprender mais sobre PCs baseados em Windows-ARM aqui.
Pode haver alguns casos em que o Camtasia ou Snagit consigam ser instalados em sistemas alimentados pelo processador Snapdragon. Isso é provavelmente possível devido à emulação; por favor, note que neste momento, não suportamos o Camtasia ou Snagit em sistemas não-Intel ou não-AMD.
Se você não tem certeza se está executando um SO de 64 bits ou 32 bits, siga os passos aqui para determinar isso:
Windows 8.1, Windows 10 e Windows 11
- Clique com o botão direito no botão Iniciar e selecione Configurações.
- Abra as configurações Sobre
- À direita, sob Especificações do dispositivo, veja Tipo de sistema.
