Problema
Use este guia para solucionar problemas ao usar o Editor Camtasia em um Servidor Proxy e/ou Firewall.
Solução
Antes de prosseguir, por favor, certifique-se de que o computador onde o Editor Camtasia está sendo instalado atende aos requisitos mínimos do sistema. Além disso, certifique-se de que todas as atualizações do Windows estejam instaladas. Veja este artigo de suporte da Microsoft para instruções sobre como verificar atualizações.
Algumas de nossas operações de licenciamento são gerenciadas por terceiros, portanto, temos URLs para esse terceiro, bem como URLs para nossos próprios sistemas de gerenciamento de conta e análise.
Adicione os seguintes endereços na sua Lista de Permissões:
- my.nalpeiron.com (usado para operações de licenciamento como ativar, atualizar e devolver uma licença. Fornece aos nossos produtos informações sobre a licença e assinatura do usuário)
- nsa.nalpeiron.com (análises relacionadas ao licenciamento)
- https://login.techsmith.com (usado para login via contas TechSmith)
- https://updater.techsmith.com/ (usado para atualizar o software)
- https://library-api.cloud.techsmith.com/ (Para que os Assets funcionem corretamente)
- http://activation.cloud.techsmith.com/ (Usado para manutenção e reconhecimento de assinatura)
- ssgtm.techsmith.com (análise GTM)
O Editor Camtasia também precisa ser capaz de se comunicar pelas portas 443 e 80.
*Você pode precisar apenas da porta 443.