Problema
Use este guia para solucionar problemas ao usar o Editor Camtasia em um Servidor Proxy e/ou Firewall.
Solução
Antes de prosseguir, certifique-se de que o computador onde o Editor Camtasia está sendo instalado atende aos requisitos mínimos do sistema. Além disso, certifique-se de que todas as atualizações do Windows estejam instaladas. Veja este artigo de suporte da Microsoft para instruções sobre como verificar atualizações.
Adicione os seguintes endereços à sua Lista de Permissões:
- my.nalpeiron.com
- nsa.nalpeiron.com
- https://login.techsmith.com
- https://updater.techsmith.com/
- https://library-api.cloud.techsmith.com/ (Para que os Assets do Camtasia funcionem corretamente)
- ssgtm.techsmith.com
O Editor Camtasia também precisa ser capaz de se comunicar pelas portas 443 e 80.
*Você pode precisar apenas da porta 443.