Problema
Não consigo importar minhas mídias ou estou recebendo a seguinte mensagem de erro: Componente de decodificação HEVC não instalado.
Por favor, tente as soluções na aba Formatos de Arquivo Não Suportados abaixo:
Solução
A Microsoft vende uma extensão que permite a reprodução de conteúdo HEVC e deve resolver o erro acima. Esta extensão HEVC pode ser comprada da Microsoft aqui.
Formatos de Arquivo Suportados
Você pode importar os seguintes formatos de arquivo para edição no Camtasia:
| Camtasia 2021 e posteriores | Camtasia 2020 | Camtasia 2019 | Camtasia 2018 | |
|---|---|---|---|---|
| Apple ProRes (4444, 422 HQ, 422, 422 LT,422 Proxy) | ✓ | ✓ | ||
| AVI | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| BMP | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| CAMREC | ✓ | ✓ | ||
| GIF | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| JPG | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Lottie (.json, .mp4, .zip e .gif) | ✓ | |||
| M4A | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| MOV (H.264, H.265, ProRes, JPEG e PNG codecs apenas).* | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| MP3 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| MP4 (AVC, H.264 e H.265 codecs)* | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| MPEG-1 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| MTS e M2TS | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| PDF (página única) | ✓ | ✓ | ✓ | |
| PNG | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| PPT | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| PPTX | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| TREC | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| WAV | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| WMA | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| WMV | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
- *H.265 é suportado apenas no Camtasia 2022 e posterior
Formatos de Arquivo Não Suportados
Temos várias opções possíveis para formatos de arquivos não suportados:
- HEVC/H265
- Para decodificar HEVC/H265 nativamente no Camtasia, você precisará de um dos seguintes hardwares:
-
- Intel 6ª geração “Skylake” ou CPUs mais recentes
- AMD 6ª geração “Carizzo” ou APUs mais recentes
- Placas de vídeo NVIDIA GeForce GTX 950, GTX 960, Quadro P4000 ou mais recentes
- Placas de vídeo AMD Radeon R9 Fury, R9 Fury X, R9 Nano ou mais recentes
-
- Você recebeu a seguinte mensagem no Camtasia: Componente de decodificação HEVC não instalado. Se você sabe que seu vídeo tem o codec H265/HEVC e ele não toca nativamente dentro de outros players (Movies & TV ou VLC Media Player, por exemplo), tente baixar e instalar o Codec HEVC da Microsoft. Após instalar, reinicie o computador e veja se você consegue importar o arquivo.
- Para decodificar HEVC/H265 nativamente no Camtasia, você precisará de um dos seguintes hardwares:
- Se o acima não funcionar ou não se aplicar, você pode converter alguns formatos de vídeo para um formato MP4 que o Camtasia pode trabalhar. Baixar Handbrake e assista o tutorial abaixo para aprender a converter o arquivo para MP4.
- Outra opção é abrir o arquivo em um player de mídia de desktop ou navegador web e gravar a reprodução com o Camtasia Recorder. O arquivo de gravação TREC se abrirá no Camtasia e pode ser importado em outros projetos.