Problema
Não consigo importar o meu conteúdo ou aparece o erro seguinte: O componente de descodificação HEVC não está instalado.
Tente as soluções no separador Formatos de ficheiro não suportados, abaixo:
Solução
Formatos de ficheiro compatíveis
Pode importar os seguintes formatos de ficheiro para editar no Camtasia:
| Camtasia 2020 | Camtasia 2019 | Camtasia 2018 | Camtasia 9 | Camtasia Studio 8 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Apple ProRes (4444, 422 HQ, 422, 422 LT, 422 Proxy) | ✓ | ||||
| AVI | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| BMP | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| CAMREC | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| GIF | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| JPG | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| M4A | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| MOV (apenas codecs H.264 e PNG). Para mais informações, consulte este artigo. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| MP3 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| MP4 (apenas codecs AVC e H.264) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| MPEG-1 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| MTS e M2TS (Filtro AC-3 necessário para Windows 8 e Windows 7). Para mais informações, consulte este artigo. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ (8.4 e posteriores) |
| PDF (página única) | ✓ | ✓ | |||
| PNG | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| PPT | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ (9.1.0 e posteriores) | |
| PPTX | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ (9.1.0 e posteriores) | |
| TREC | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ (8.4.0+) |
| WAV | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| WMA | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| WMV | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Formatos de ficheiros não suportados
Temos várias opções nos formatos de ficheiro não suportados:
- HEVC/H265
- Para descodificar o HEVC/H265 nativamente no Camtasia, precisa de uma das seguintes peças de hardware:
-
- Intel 6ª geração “Skylake” ou CPUs mais recentes
- AMD de 6ª geração “Carizzo” ou APUs mais recentes
- NVIDIA GeForce GTX 950, 960, Quadro P4000 ou placas gráficas mais recentes
- AMD Radeon R9 Fury, R9 Fury X, R9 Nano ou placas gráficas mais recentes
-
- Vê a mensagem seguinte no Camtasia: O componente de descodificação HEVC não está instalado. Se sabe que o seu vídeo tem o codec H265/HEVC e não o consegue reproduzir nativamente noutros reprodutores (Movies & TV ou VLC Media Player, por exemplo), tente descarregar e instalar o codec HEVC da Microsoft. Depois de instalar, reinicie o computador e veja se consegue importar o ficheiro.
- Para descodificar o HEVC/H265 nativamente no Camtasia, precisa de uma das seguintes peças de hardware:
- Se o acima referido não funcionar ou não se aplicar, pode converter alguns formatos de vídeo num ficheiro compatível com o formato MP4 que seja comportado pelo Camtasia. Transfira o Handbrake e assista ao tutorial abaixo para aprender como converter um ficheiro em MP4.
- Como alternativa, pode abrir o ficheiro num reprodutor de desktop ou num navegador da Web, e grave a reprodução com o Camtasia Recorder. O ficheiro de gravação TREC abre no Camtasia e pode ser importado para outros projetos.
