Problema
Não sou capaz de importar o meu conteúdo ou estou a receber o seguinte erro: o componente de descodificação HEVC não está instalado.
Por favor, tente as soluções no separador Formatos de Ficheiros Não Suportados abaixo:
Solução
Formatos de ficheiro suportados
Pode importar os seguintes formatos de ficheiro para a Camtasia para edição:
Camtasia 2021 e posterior | Camtasia 2020 | Camtasia 2019 | Camtasia 2018 | |
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Apple ProRes (4444, 422 HQ, 422, 422 LT,422 Proxy) | ✓ | ✓ | ||
AVI | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
BMP | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
CAMREC | ✓ | ✓ | ||
GIF | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
JPG | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Lottie (.json, .mp4, .zip e .gif) | ✓ | |||
M4A | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
MOV (apenas codecs H.264, H.265, ProRes, JPEG, e PNG).* | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
MP3 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
MP4 (AVC, H.264, e H.265 codecs)* | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
MPEG-1 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
MTS e M2TS (é necessário o filtro AC-3 para Windows 8 e Windows 7). Para mais informações, veja este artigo. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
PDF (página única) | ✓ | ✓ | ✓ | |
PNG | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
PPT | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
PPTX | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
TREC | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
WAV | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
WMA | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
WMV | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
- *O H.265 é suportado no Camtasia 2022 e posterior apenas
Formatos de ficheiros não suportados
Temos várias opções possíveis para formatos de ficheiros não suportados:
- HEVC/H265
- A fim de descodificar HEVC/H265 nativamente no Camtasia, necessitará de uma das seguintes peças de hardware:
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- Intel 6.ª geração "Skylake" ou CPUs mais recentes
- AMD 6.ª geração "Carizzo" ou APUs mais recentes
- NVIDIA GeForce GTX 950, 960, Quadro P4000 ou placas gráficas mais recentes
- AMD Radeon R9 Fury, R9 Fury X, R9 Nano, ou placas gráficas mais recentes
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- Recebeu a seguinte mensagem no Camtasia: o componente de descodificação HEVC não está instalado. Se sabe que o seu vídeo tem o codec H265/HEVC e sabe que não é reproduzido nativamente dentro de outros leitores de media (Filmes & TV ou VLC Media Player, por exemplo), tente descarregar e instalar o Codec HEVC da Microsoft. Após a instalação, reinicie o computador e verifique se é possível importar o ficheiro.
- A fim de descodificar HEVC/H265 nativamente no Camtasia, necessitará de uma das seguintes peças de hardware:
- Se o acima mencionado não funcionar ou não se aplicar, pode converter alguns formatos de vídeo para um formato de ficheiro MP4 compatível com o qual a Camtasia pode trabalhar.Descarregue o travão de mão e veja o tutorial abaixo para aprender como converter o ficheiro para MP4.
- Outra opção é abrir o ficheiro num leitor de conteúdos do computador ou num navegador web e grave a reprodução com o Gravador Camtasia. O ficheiro de gravação TREC abre no Camtasia e pode ser importado para outros projetos.