Problema
Use este guia para solucionar problemas com a ativação do Snagit em um Servidor Proxy.
Solução
Antes de prosseguir, certifique-se de que o computador onde o Snagit está sendo instalado atende aos requisitos mínimos do sistema. Também certifique-se de que todas as atualizações do Windows estejam instaladas. Veja este artigo de suporte da Microsoft para instruções sobre como verificar atualizações.
Adicione os seguintes endereços no seu servidor proxy à Lista de Permissões
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- my.nalpeiron.com
- nsa.nalpeiron.com
- https://login.techsmith.com
- https://updater.techsmith.com/
- http://activation.cloud.techsmith.com/
- ssgtm.techsmith.com
O Snagit também precisa ser capaz de se comunicar pelas portas 443 e 80.
*Você pode precisar apenas da porta 443.