Problema
Ao tentar abrir o Snagit, recebo o seguinte erro:
Snagit já está em execução.
O Snagit versão x.x.x já está em execução.
Por favor, feche o Snagit x.x.x antes de iniciar o Snagit x.x.x, onde x.x.x se refere à versão do Snagit que você está usando, como 2025.0.0.
Solução
Isso indica que uma versão diferente do Snagit ainda está em execução no computador, possivelmente em segundo plano, e apenas uma versão do Snagit pode ser executada por vez. Feche todas as janelas do Snagit abertas, e se o erro ainda ocorrer, abra o Gerenciador de Tarefas para verificar que o Snagit não está em execução seguindo estes passos:
- Pressione Control + Shift + Esc no seu teclado ao mesmo tempo para abrir o Gerenciador de Tarefas.
- Depois que o Gerenciador de Tarefas estiver aberto, feche qualquer aplicativo do Snagit que ver aqui, e clique em Mais detalhes se possível.
- Uma vez que Mais detalhes esteja aberto, procure nos processos em segundo plano pelo Snagit, e se você encontrar algum, clique com o botão direito e selecione Finalizar tarefa.
- Depois que todos os processos do Snagit tiverem sido finalizados, você deverá conseguir abrir a versão do Snagit que deseja usar.
- Se você deseja remover versões mais antigas do Snagit para evitar esse erro no futuro, siga os passos em este artigo.