macOS e o Componente de Captura de Áudio do Sistema do Editor Camtasia

Problema

Ao instalar o Componente de Áudio do Sistema, a instalação falha. Gravar áudio do sistema no macOS 11 (ou posterior) com o Editor Camtasia resulta em uma mensagem de erro, áudio distorcido ou nenhum áudio.

Solução

Por favor, certifique-se de que está executando a versão mais recente do Editor Camtasia. Na barra de menu, selecione Camtasia > Verificar Atualizações para instalar a versão mais recente.

O macOS 12 (Monterey) requer o Editor Camtasia 2021 ou posterior. Se você estiver usando uma versão anterior, esta não foi atualizada para funcionar com o macOS mais recente. Você pode ver nossa matriz de suporte para macOS neste artigo. Se os problemas continuarem, tente as sugestões abaixo:

Opção 1: Reinstalar o Componente

Opção 2: Autorizar o Plugin de Áudio do Sistema

Opção 3: Remover Plugin Antigo

Opção 4: Reativar o Componente

Opção 1: Reinstalar o Componente

• Abra o Editor Camtasia.
• Selecione Camtasia > Preferências.
• Selecione a aba Gravação e então clique em Desinstalar Plugin. (Pule esta etapa se Desinstalar não for uma opção)
  
• Desinstale o Editor Camtasia pelo Finder > Aplicativos (Arraste para o lixo ou clique com o botão direito > mover para o Lixo)
• Reinicie o computador.
• Baixe e instale o Editor Camtasia novamente (Encontre a versão que você precisa aqui)
• Execute o Editor Camtasia após a instalação ser concluída

Opção 2: Autorizar o Plugin de Áudio do Sistema

1. Após instalar o Plugin de Áudio do Sistema, se você vir um erro indicando que ele precisa ser autorizado, por favor abra as Preferências do Sistema do macOS.
2. Abra Segurança e Privacidade.
   
    
3. Selecione Geral e clique no Cadeado. Então, insira a senha do computador para fazer alterações.
   
4. Clique em Permitir ao lado da mensagem "Software do sistema do desenvolvedor 'Rogue Amoeba Software, LLC' foi bloqueado de carregar".
   
5. Tente reiniciar o Editor Camtasia e gravar novamente.

Opção 3: Remover Plugin Antigo

1. Feche o Editor Camtasia e as Preferências do Sistema.
2. Abra uma janela do Finder.
3. Selecione Ir > Ir para a pasta na barra de menu.
4. Digite o seguinte e clique em Ir: /Library/Audio/Plug-Ins/HAL
5. Delete a pasta ACE.driver.
6. Reinicie o computador.
7. Instale o componente de áudio do sistema através do Editor Camtasia.

Opção 4: Reativar o Componente

Se o macOS ainda não mostrar o prompt correto para autorizar o componente ACE para uso, você precisará autorizá-lo manualmente. Isso é feito entrando no modo de Recuperação do Mac.

1. Para entrar no modo de Recuperação do Mac, siga as instruções da Apple para Intel ou para Apple Silicon.

2. Uma vez iniciado no modo de Recuperação, abra o utilitário Terminal e digite os seguintes comandos, pressionando return após cada um:

   spctl kext-consent disable
   spctl kext-consent add 7266XEXAPM
   spctl kext-consent enable

3. Após digitar esses comandos, reinicie seu Mac.
4. Siga os passos para reinstalar o componente através do Editor Camtasia.