Não é possível iniciar o Snagit no Mac

Problema

Quando você tenta iniciar o Snagit no Mac, recebe uma mensagem de erro Não é possível iniciar.

Solução

Estas etapas são para o Snagit 2023 e versões posteriores; se você encontrar a mensagem de erro Não é possível iniciar no Snagit, por favor, tente o seguinte: 

Snagit pode abrir:

1. Abra o Snagit
2. No topo da sua tela, na barra de menu, clique no menu suspenso Ajuda > Ferramenta de Suporte
3. Clique em "Redefinir Cache"
4. Clique em Redefinir para confirmar na janela popup
5. Reinicie o Snagit e tente novamente

Snagit não pode abrir:

1. Abra a pasta Aplicativos no Finder
2. Clique com o botão direito no Snagit e escolha "Mostrar Conteúdo do Pacote"
3. Navegue até Contents > MacOS
4. Abra o SnagitSupport.app a partir daí
5. Clique em "Redefinir Cache"
6. Clique em Redefinir para confirmar na janela popup
7. Reinicie o Snagit e tente novamente