Problema
O Editor do Snagit não exibe os vídeos de Tooltip ao passar o mouse sobre as ferramentas
Solução
Por favor, tente as etapas de solução de problemas abaixo.
Opção 1: Verificar Preferências do Editor
No Editor, vá em Editar->Preferências do Editor->Geral e veja se a opção Exibir vídeos em tooltips está selecionada
Opção 2: Verificar o arquivo de recursos
1) Feche o Snagit para que ele não esteja em execução
2) Mantenha pressionada a tecla Windows no seu teclado e pressione a tecla R para abrir a janela Executar.
3) Na janela Executar, digite o seguinte e pressione Enter: %appdata%\techsmith\
4) Clique com o botão direito no arquivo features.json e abra-o no Bloco de Notas
5) Altere a linha "TooltipPopup" para true
6) Reabra o Snagit e veja se o mesmo comportamento ocorre