Snagit trava ao iniciar no macOS

Problema

O Snagit  Editor trava quando tento abri-lo.

Solução

1. Abra uma janela do Finder e, na barra de menu, selecione Ir > Ir para a pasta...
   
2. Copie e cole a seguinte pasta nesta janela e pressione enter ~/Library/Group Containers/7TQL462TU8.com.techsmith.snagit/Snagit 2024/PendingCaptures
   
   *Snagit 2024 pode ser substituído pela versão do Snagit que você está usando. Por exemplo, se isso for para o Snagit 2022, você deve incluir isso no caminho em vez disso*
   
3. Limpe os arquivos nesta pasta, reinicie o Snagit e tente novamente.
4. Se o problema persistir, tente reiniciar o computador.