Erhalten Sie einen Fehler "Kann nicht gestartet werden"? Klicken Sie unten auf das Produkt, das Sie verwenden, um die nächsten Schritte anzuzeigen:
Camtasia Editor Windows
Bitte folgen Sie den untenstehenden Schritten:
- Schließen Sie Camtasia Editor vollständig und stellen Sie sicher, dass es nicht im Task-Manager läuft
- Öffnen Sie die Anwendung Ausführen (Windows + R oder suchen Sie im Startmenü nach "Ausführen")
- Fügen Sie Folgendes im Ausführen-Fenster ein: %LocalAppData%\TechSmith\Camtasia
- Klicken Sie auf OK
- Bitte ZIPpen Sie den Ordner License. Nachdem die Datei gezippt wurde, senden Sie bitte ein Support-Ticket an unser Technisches Support-Team über den folgenden Link:
Support-Ticket einreichen
Camtasia Mac
Bitte folgen Sie den untenstehenden Schritten:
- Schließen Sie Camtasia Editor vollständig
- Öffnen Sie ein Finder-Fenster
- Klicken Sie oben auf Ihrem Bildschirm in der Menüleiste auf Gehe zu > Ordner wechseln...
- Geben Sie Folgendes ein: /Users/your-username/Library/Application Support/TechSmith/Camtasia (Dabei ist "your-username" der Mac-Benutzername)
- Bitte ZIPpen Sie den Ordner License. Nachdem die Datei gezippt wurde, senden Sie bitte ein Support-Ticket an unser Technisches Support-Team über den folgenden Link:
Support-Ticket einreichen
Snagit Windows
Bitte folgen Sie den untenstehenden Schritten:
- Schließen Sie Snagit vollständig und stellen Sie sicher, dass es nicht im Task-Manager läuft
- Öffnen Sie die Anwendung Ausführen (Windows + R oder suchen Sie im Startmenü nach "Ausführen")
- Fügen Sie Folgendes im Ausführen-Fenster ein: %LocalAppData%\TechSmith\Snagit
- Klicken Sie auf OK
- Bitte ZIPpen Sie den Ordner License. Nachdem die Datei gezippt wurde, senden Sie bitte ein Support-Ticket an unser Technisches Support-Team über den folgenden Link:
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Snagit Mac
Bitte folgen Sie den untenstehenden Schritten:
- Schließen Sie Snagit vollständig
- Öffnen Sie ein Finder-Fenster
- Klicken Sie oben auf Ihrem Bildschirm in der Menüleiste auf Gehe zu > Ordner wechseln...
- Geben Sie Folgendes ein: /Users/your-username/Library/Application Support/TechSmith/Snagit (Dabei ist "your-username" der Mac-Benutzername)
- Bitte ZIPpen Sie den Ordner License. Nachdem die Datei gezippt wurde, senden Sie bitte ein Support-Ticket an unser Technisches Support-Team über den folgenden Link:
Support-Ticket einreichen