Erhalten Sie einen Fehler "Kann nicht gestartet werden"? Klicken Sie unten auf das Produkt, das Sie verwenden, um die Schritte zu sehen, die Sie von hier aus unternehmen können:
Camtasia Windows
Bitte folgen Sie den folgenden Schritten:
- Schließen Sie Camtasia vollständig, und stellen Sie sicher, dass es nicht im Task-Manager ausgeführt wird
- Öffnen Sie die Ausführen-Anwendung (Windows + R oder suchen Sie "Ausführen" im Startmenü)
- Fügen Sie Folgendes in das Ausführen-Fenster ein: %LocalAppData%\TechSmith\Camtasia
- Klicken Sie auf OK
- Bitte ZIPpen Sie den Lizenzordner. Nachdem die Datei gezippt wurde, reichen Sie bitte ein Support-Ticket bei unserem technischen Support-Team über den folgenden Link ein:
Support-Ticket einreichen
Camtasia Mac
Bitte folgen Sie den folgenden Schritten:
- Schließen Sie Camtasia vollständig
- Öffnen Sie ein Finder-Fenster
- Klicken Sie oben auf Ihrem Bildschirm in der Menüleiste auf Gehe zu > Gehe zum Ordner...
- Geben Sie Folgendes ein: /Users/Ihr-Benutzername/Library/Application Support/TechSmith/Camtasia (Wo "Ihr-Benutzername" der Mac-Benutzername ist)
- Bitte ZIPpen Sie den Lizenzordner. Nachdem die Datei gezippt wurde, reichen Sie bitte ein Support-Ticket bei unserem technischen Support-Team über den folgenden Link ein:
Support-Ticket einreichen
Snagit Windows
Bitte folgen Sie den folgenden Schritten:
- Schließen Sie Snagit vollständig, und stellen Sie sicher, dass es nicht im Task-Manager ausgeführt wird
- Öffnen Sie die Ausführen-Anwendung (Windows + R oder suchen Sie "Ausführen" im Startmenü)
- Fügen Sie Folgendes in das Ausführen-Fenster ein: %LocalAppData%\TechSmith\Snagit
- Klicken Sie auf OK
- Bitte ZIPpen Sie den Lizenzordner. Nachdem die Datei gezippt wurde, reichen Sie bitte ein Support-Ticket bei unserem technischen Support-Team über den folgenden Link ein:
Support-Ticket einreichen
Snagit Mac
Bitte folgen Sie den folgenden Schritten:
- Schließen Sie Snagit vollständig
- Öffnen Sie ein Finder-Fenster
- Klicken Sie oben auf Ihrem Bildschirm in der Menüleiste auf Gehe zu > Gehe zum Ordner...
- Geben Sie Folgendes ein: /Users/Ihr-Benutzername/Library/Application Support/TechSmith/Snagit (Wo "Ihr-Benutzername" der Mac-Benutzername ist)
- Bitte ZIPpen Sie den Lizenzordner. Nachdem die Datei gezippt wurde, reichen Sie bitte ein Support-Ticket bei unserem technischen Support-Team über den folgenden Link ein:
Support-Ticket einreichen