Snagit Editor lässt sich nicht öffnen.

Problem

Nach der Erstellung eines Screenshots oder dem manuellen Versuch, den Snagit Editor zu öffnen, wird dieser nicht angezeigt.

Es gab ein Problem in Snagit 2024.0.3, das zu einem Absturz beim Start führte. Bitte verwenden Sie diesen Link, um Snagit auf die neueste Version zu aktualisieren, um dieses Problem zu beheben: 

Download Snagit

Lösung

Option 1: Beenden Sie SnagitEditor.exe im Task-Manager

1. Drücken Sie Strg + Alt + Entf und klicken Sie auf Task-Manager
2. Klicken Sie im Reiter Prozesse mit der rechten Maustaste auf SnagitEditor.exe und wählen Sie Task beenden.
3. Versuchen Sie, den Snagit Editor erneut zu öffnen.

Option 2: Starten Sie Ihren Computer neu

Wir haben gesehen, dass dieses Problem durch einen Neustart des Computers behoben wurde.

Option 3: Entfernen Sie die Tools.xml Datei

1. Schließen Sie Snagit, sodass es überhaupt nicht läuft. Vergewissern Sie sich, indem Sie den Task-Manager öffnen (Strg + Alt + Entf) und auf den Reiter Prozesse klicken und sicherstellen, dass SnagitCapture.exe, SnagPriv.exe und SnagitEditor.exe nicht ausgeführt werden
2. Halten Sie die Windows-Taste auf Ihrer Tastatur gedrückt und drücken Sie die R-Taste, um das Ausführen-Fenster zu öffnen
3. Geben Sie Folgendes ein und drücken Sie dann die Eingabetaste: %localappdata%\TechSmith\Snagit\
4. Löschen Sie die Tools.xml-Datei
5. Gehen Sie in den Ordner 23 und löschen Sie alle xml-Dateien, die mit Tools beginnen
6. Versuchen Sie es erneut mit Snagit und sehen Sie, ob es funktioniert

Wenn keine dieser Optionen das Problem löst, wenden Sie sich an den Support, indem Sie auf das Support-Widget in der unteren rechten Ecke klicken.