Problem
Die folgenden Probleme können beim Kodieren eines Videos nach der Aufnahme auftreten:
- Video nicht synchron
- Videoframes fallen aus
- Schlechte Leistung
- Verzerrter Ton
- Fehlermeldung
- Verfärbt, oder rosa/grün im Video
Wenn ein Video aufgenommen und im Snagit-Editor geöffnet wurde und das Bild nur den Initialisierungsbildschirm anzeigt oder leer ist, lesen Sie diesen Artikel.
Wenn die folgende Fehlermeldung nach der Aufnahme erscheint: Datei kann nicht geöffnet werden. Snagit unterstützt keine GIF- oder MP4-Dateien mit Abmessungen von mehr als 3840x2160 oder weniger als 64x64.
Versuchen Sie die Schritte in Option 4, um diesen Fehler zu beheben.
Lösung
Bitte versuchen Sie alle unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung.
- Option 1: Systemanforderungen überprüfen
- Option 2: Webkamera deaktivieren
- Option 3: Systemtreiber aktualisieren
- Option 4: Aufnahmemodus ändern
- Option 5: Audio überprüfen
- Option 6: Videoqualität anpassen
- Option 7: Leistungseinstellungen ändern
Option 1: Systemanforderungen überprüfen
Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindestanforderungen für Snagit erfüllt. Wenn nicht, aktualisieren Sie Ihren Computer oder verwenden Sie einen anderen Computer, um Videos aufzunehmen.
- 2,4 GHz Einkernprozessor (Dual-Core i5 erforderlich für die Videoaufnahme)
- 4 GB erforderlich für die Videoaufnahme
- Mindestens 1 GB Festplattenspeicher
- Video- und Panoramafunktion auf Windows N erfordert das Media Feature Pack für Windows N.
Wir empfehlen die 64-Bit-Installation von Snagit bei Verwendung mehrerer Monitore oder eines 4K-Displays.
Option 2: Webkamera deaktivieren
Wenn die Webkamera nicht aufgezeichnet wird, kann das Deaktivieren der Webcam die Gesamtleistung verbessern.
- Öffnen Sie das Capture-Fenster.
- Wählen Sie Datei > Aufnahmeeinstellungen > Aufnahme-Tab und deaktivieren Sie Webcam aktivieren.
- Klicken Sie auf OK.
Option 3: Systemtreiber aktualisieren
Suchen Sie nach Updates für die Hardwaretreiber auf Ihrem Computer. Besuchen Sie die Support-Seite des Herstellers Ihres Computers und suchen Sie anhand Ihrer Modellnummer nach Updates.
Windows Update sucht automatisch nach Treiberaktualisierungen. Manuell findet man jedoch oft neuere.
Hier sind einige beliebte Support-Seiten der Hersteller:
Option 4: Aufnahmemodus ändern
Die Snagit-Einstellungen können geändert werden, um den Softwaremodus anstelle des Hardwaremodus (Standard) zu verwenden. Abhängig vom verwendeten Computer und der Hardware kann dies die Leistung verbessern.
Snagit 2023 und später
- Gehen Sie zu Datei -> Aufnahmeeinstellungen im Snagit-Aufnahmefenster.
- Klicken Sie auf den "Aufnahme"-Tab.
- Wählen Sie die Option "Hardware-beschleunigte Aufnahme deaktivieren" und drücken Sie OK.
Für Snagit-Versionen 2018 bis 2022
- Beenden Sie Snagit und den Snagit Editor. Stellen Sie sicher, dass sie nicht im Taskmanager laufen.
- Drücken Sie Windows+R auf Ihrer Tastatur, um das Ausführen-Fenster zu öffnen.
- Geben Sie Folgendes ein und klicken Sie auf OK: regedit
- Navigieren Sie zu HKEY_CURRENT_USER\Software\TechSmith\Features\snagit.
- Klicken Sie auf den snagit Ordner.
- Rechtsklicken Sie auf den Artikel AllowHwVideoEncoding auf der rechten Seite und wählen Sie Ändern.
- Ändern Sie das Wertdaten Feld von 1 auf 0, und klicken Sie auf OK.
- Schließen Sie den Registrierungseditor, öffnen Sie Snagit und versuchen Sie eine neue Aufnahme.
Option 5: Audio überprüfen
Snagit versucht, die Audiogeräte beim Start einer Aufnahme zu initialisieren, auch wenn das Audio in Snagit ausgeschaltet ist (dies ist so, damit das Audio während der Aufnahme stummgeschaltet und eingeschaltet werden kann). Wenn es ein Problem bei der Initialisierung der Audiogeräte gibt, kann dies dazu führen, dass die Videoaufnahme fehlschlägt. Versuchen Sie die in diesem Support-Artikel vorgeschlagenen Schritte zur Fehlerbehebung: dieser Supportartikel.
Option 6: Videoqualität anpassen
Standardmäßig ist Snagit auf Mittelqualität eingestellt. Wenn Sie Leistungsprobleme haben, versuchen Sie, die Qualitätseinstellungen zu senken.
- Öffnen Sie das Aufnahmefenster.
- Klicken Sie auf Datei > Aufnahmeeinstellungen.
- Klicken Sie auf den Aufnahme-Tab.
- Stellen Sie das Videoqualität Dropdown ein.
Für Informationen zu den erwarteten Aufnahmebildraten, sehen Sie diesen Supportartikel.
Option 7: Leistungseinstellungen ändern
Viele Laptops bieten eine Option zur Anpassung der Gesamtleistung. Wählen Sie Systemsteuerung > Energieoptionen, um nach der Option für Hohe Leistung zu suchen.
