TechSmith Support-Richtlinie

Aktualisiert 14. Januar 2026 20:00

Nicht sicher, ob Sie eine Geschäftslizenz, ein Einzelabonnement oder eine frühere Version haben? So überprüfen Sie, welchen Lizenztyp Sie haben

E-Mail-Support ist für die Snagit-Testversion und Camtasia Free verfügbar.

Support-Richtlinie für Einzelabonnements

Dienst	E-Mail-Support	Chat-Support
Camtasia Pro	✓	✓
Camtasia Create	✓	✓
Camtasia Essentials	✓	✓
Camtasia Starter	✓	✓
Camtasia Online	✓
Snagit (Aktuelle Version ist 2025)	✓	✓
Camtasia Audiate	✓	✓
Screencast.com Pro	✓	✓
Screencast.com Free	✓
TechSmith Assets	✓	✓

Geschäftslizenz (früher „Aktive Wartung“)

Dienst	E-Mail-Support	Chat-Support	Telefon-Support
Camtasia Editor (Aktuelle Version ist 2026)	✓	✓	✓
Snagit (Aktuelle Version ist 2026)	✓	✓	✓

Support-Richtlinie für frühere Versionen

Finden Sie heraus, welche Version Sie verwenden. Siehe diesen Artikel.

PC / Mac	Kein Abonnement	Bis	Unbefristet + Aktives Abonnement	Bis
Snagit 2024	E-Mail	31.12.26	Telefon, Chat, E-Mail	02.10.27
Snagit 2023	E-Mail	25.10.25	Telefon, Chat, E-Mail	25.10.26
Camtasia Editor 2024	E-Mail	31.12.26	Telefon, Chat, E-Mail	02.10.27
Camtasia Editor 2023	E-Mail	25.04.26	Telefon, Chat, E-Mail	25.04.27
Camtasia Editor 2022	E-Mail	07.06.25	Telefon, Chat, E-Mail	07.06.26