Unsicher, ob Sie eine Business-Lizenz, ein individuelles Abonnement oder eine vorherige Version haben? So prüfen Sie, welchen Lizenztyp Sie haben
E-Mail-Support ist für die Snagit-Testversion und Camtasia Free verfügbar.
Support-Richtlinie für individuelle Abonnements
| Service | E-Mail-Support | Chat-Support | Telefon-Support |
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Business-Lizenz-Abonnement oder Legacy-Lizenz-Abonnement (früher „aktive Wartung“)
| Service | E-Mail-Support | Chat-Support | Telefon-Support |
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Support-Richtlinie für vorherige Versionen
Ermitteln Sie, welche Version Sie verwenden. Siehe diesen Artikel.
| PC / Mac | Kein Abonnement | Bis | Unbefristet + aktives Abonnement | Bis |
| Snagit 2025 | Kann ohne Abonnement nicht verwendet werden | - | Chat, E-Mail | V27 wird veröffentlicht |
| Snagit 2024 | 31.12.26 | Chat, E-Mail | 31.12.26 | |
| Snagit 2023 | 25.10.25 | Chat, E-Mail | 25.10.26 | |
| Camtasia Editor 2025 | Kann ohne Abonnement nicht verwendet werden | - | Chat, E-Mail | V27 wird veröffentlicht |
| Camtasia Editor 2024 | 31.12.26 | Chat, E-Mail | 31.12.26 | |
| Camtasia Editor 2023 | 25.04.26 | Chat, E-Mail | 31.12.26 |