Keine Scrollpfeile bei Snagit Scrollaufnahme

Problem

Wenn Sie versuchen, eine Scrollaufnahme zu machen, werden die Scrollpfeile nicht angezeigt, wenn Sie mit dem Fadenkreuz über den Inhalt fahren. Snagit erkennt möglicherweise auch die Fenstergrenzen nicht richtig.

Lösung

Drittanbieter-Software

Kaspersky Internet Security

Kaspersky Internet Security kann die Fenstererkennung in Snagit möglicherweise vollständig beeinträchtigen und somit die Scrollaufnahme deaktivieren. Derzeit besteht die einzige bekannte Lösung darin, den Kaspersky-Prozess vollständig zu schließen (eine Ausnahme für Snagit hinzuzufügen funktioniert normalerweise nicht). Dazu müssen Sie zum Systemtray navigieren (normalerweise in der unteren rechten Ecke neben der Uhr), mit der rechten Maustaste auf das Kaspersky-Symbol klicken und "Beenden" wählen.

Trusteer Rapport

 Bitte sehen Sie diesen Artikel für spezifische Informationen zu Trusteer Rapport. 

Mehrere Scrollbereiche auf einer einzelnen Seite

Einige Webseiten können mehrere Scrollbereiche auf einer einzelnen Seite haben.  Dies kann dazu führen, dass Snagit nicht in der Lage ist, einen einzelnen Scrollbereich zu erkennen.  In diesen Fällen versuchen Sie die Panoramascrollmethode.

• Panoramaaaufnahme

PDF (Nicht unterstützt)

Die All-in-One-Aufnahmemethode funktioniert nicht mit PDF-Readern, wir können die Scrollleisten nicht richtig erkennen.  Wenn Sie versuchen, eine Aufnahme zu machen, werden Sie die Scrollpfeile für Vertikal, Horizontal oder Beides nicht sehen, wie Sie es in Internet Explorer tun würden.  In einigen Fällen funktioniert es, die PDF in einem Browser (Chrome, Firefox) zu öffnen.

Die einfachste Methode, um eine vollständige Seite PDF sowie mehrseitige PDF-Dokumente zu erfassen, besteht darin, den Snagit-Drucker zu verwenden.  Bitte folgen Sie den folgenden Schritten:

1. Wählen Sie im PDF-Reader Datei > Drucken
2. Setzen Sie das Druckziel auf den Snagit Drucker
3. Snagit erfasst das PDF-Dokument und platziert es im Snagit-Editor

Sonstiges

Es gibt andere Szenarien, in denen die Scrollpfeile möglicherweise nicht angezeigt werden.  In einigen Fällen kann das Ausführen von Snagit als Administrator helfen.  Um dies zu tun,

1. Schließen Sie Snagit, sodass es überhaupt nicht mehr läuft.  Stellen Sie sicher, dass es geschlossen ist, indem Sie den Task-Manager öffnen (Strg + Alt + Entf) und auf die Registerkarte Prozesse klicken und sicherstellen, dass Snagit32.exe, SnagitEditor.exe und SnagPriv.exe nicht laufen.
2. Navigieren Sie zu folgendem Speicherort auf Ihrem Computer (wobei '#' die verwendete Version von Snagit ist:  C:\Program Files (x86)\TechSmith\Snagit #\
3. Suchen Sie Snagitcapture.exe, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Als Administrator ausführen
4. Versuchen Sie die Aufnahme erneut