Problem
Ich habe gerade eine weitere Benachrichtigung erhalten, dass mein Abonnement abgelaufen ist. Was soll ich jetzt tun?
Lösung
Diese Benachrichtigung bedeutet, dass Ihr Snagit- oder Camtasia-Abonnement abgelaufen ist und nicht erneuert wurde. Bitte folgen Sie einer der folgenden Optionen basierend auf Ihrer Situation:
Wenn Sie die Software für Ihr Unternehmen gekauft haben und Ihre Benutzer die Benachrichtigung erhalten, dass sie abgelaufen ist, und Sie glauben, dass dies ein Fehler ist, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam, um Unterstützung bei der Erneuerung zu erhalten: https://www.techsmith.com/contact.html
Wenn Sie nicht vorhaben, die Software zu erneuern, teilen Sie bitte Ihren Benutzern den folgenden Artikel mit, um Unterstützung beim Offboarding ihrer Bilder und Videos zu erhalten:
Camtasia: Artikel kommt bald!
Snagit: https://support.techsmith.com/hc/en-us/articles/34242059728397-Offloading-Snagit
Wenn Sie Teil eines Unternehmens sind, das Ihnen Snagit oder Camtasia zur Verfügung stellt und es als abgelaufen angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an Ihre IT- oder Einkaufsteams, um ihnen mitzuteilen, dass Sie die Software weiterhin benötigen. Wenn sie entschieden haben, dass sie nicht vorhaben zu erneuern, folgen Sie bitte den Schritten in den untenstehenden Artikeln, um Ihre Videos und Bilder zu exportieren:
Camtasia: Artikel kommt bald!
Snagit: https://support.techsmith.com/hc/en-us/articles/34242059728397-Offloading-Snagit