Wenn jemand ein Abonnement gekauft und es dann an Sie übertragen hat, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Verwenden Sie diesen Link, um manage.techsmith.com zu besuchen und die Übertragung zu akzeptieren.
Nachdem Sie die Übertragung akzeptiert haben, haben Sie die volle Kontrolle über Abonnementaktualisierungen, Verlängerungen und Sitzplatzzuweisungen. Der vorherige Eigentümer hat keinen Zugriff mehr auf das Abonnement.
Um die Übertragung zu akzeptieren:
- Besuchen Sie manage.techsmith.com und melden Sie sich bei Ihrem TechSmith-Konto an.
- Gehen Sie zum Tab Direktbestellungen.
- Wählen Sie Einladungen.
- Klicken Sie neben dem Abonnement auf Auswählen und fortfahren.
- Wenn Sie noch nie Direktbestellungen aufgegeben haben, füllen Sie Ihre Rechnungsdaten aus.
- Wenn das Abonnement die automatische Verlängerung aktiviert hat, fügen Sie eine Kreditkarte hinzu.
- Bestätigen Sie, dass Sie der neue Abonnementsinhaber werden möchten.
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Sie können jetzt das Abonnement anstelle des vorherigen Eigentümers verwalten.
Sie können jedoch die Abonnementhistorie, Rechnungen, Zahlungen und Rückerstattungen, die vor der Übertragung stattgefunden haben, nicht einsehen.
