Wenn jemand ein Abonnement direkt (über unser Vertriebsteam oder einen Wiederverkäufer) gekauft und es dann an Sie übertragen hat, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Verwenden Sie diesen Link, um manage.techsmith.com zu besuchen und die Übertragung anzunehmen.
Nachdem Sie die Übertragung angenommen haben, haben Sie die volle Kontrolle über Abonnement-Updates, Verlängerungen und Sitzplatzzuweisungen. Der vorherige Eigentümer kann nicht mehr auf das Abonnement zugreifen.
So akzeptieren Sie die Übertragung:
- Besuchen Sie manage.techsmith.com und melden Sie sich bei Ihrem TechSmith-Konto an.
- Gehen Sie zum Reiter Direktbestellungen.
- Wählen Sie Einladungen aus.
- Klicken Sie neben dem Abonnement auf Auswählen und fortfahren.
- Wenn Sie noch keine Direktbestellungen aufgegeben haben, füllen Sie Ihre Rechnungsdaten aus und speichern Sie diese.
- Wenn das Abonnement die automatische Verlängerung aktiviert hat, fügen Sie eine Kreditkarte hinzu.
- Bestätigen Sie, dass Sie der neue Abonnementinhaber werden möchten.
- Sie können das Abonnement jetzt anstelle des vorherigen Eigentümers verwalten.
Sie können jedoch nicht die Abonnementhistorie, Rechnungen, Zahlungen und Rückerstattungen einsehen, die vor der Übertragung stattgefunden haben.