Problem
Snagit zeigt einen Fehler an, der besagt, dass die Lizenz beim Starten nicht überprüft werden kann. Snagit benötigt periodisch eine Internetverbindung, um Ihre Lizenz zu überprüfen. Überprüfen Sie Ihre Verbindung und versuchen Sie es erneut.
Lösung
Überprüfen Sie, ob Sie mit dem Internet verbunden sind und klicken Sie auf "Erneut versuchen". Wenn Sie hinter einem Proxy-Server oder einer Firewall sind, wenden Sie sich bitte an Ihr IT-Team, da es die folgenden Elemente zur Zulassungsliste hinzufügen muss, wie in unserem Artikel über Proxy-Server/Firewall beschrieben:
- my.nalpeiron.com
- nsa.nalpeiron.com
- https://login.techsmith.com
- https://updater.techsmith.com/
- http://activation.cloud.tedchsmith.com/
Snagit muss auch über die Ports 443 und 80 kommunizieren können.
*Möglicherweise benötigen Sie nur den Port 443.
