DS-GVO Konformität und TechSmith-Produkte

 

TechSmith stellt Software, Dienstleistungen und Apps her, um Ihnen zu helfen, Ihren Bildschirm zu erfassen, visuelle Inhalte zu erstellen und Videos zu machen. Einige der von Ihnen erstellten Inhalte können persönliche Informationen über Sie oder andere enthalten. Es ist uns wichtig, dass diese Informationen gemäß allen geltenden Gesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union, geschützt werden.

 

Was ist die DSGVO?

Die DSGVO ist eine einheitliche Regelung, die Datenschutzanforderungen für alle EU-Mitgliedstaaten vereinheitlicht. Sie trat am 25. Mai 2018 in Kraft.

Die DSGVO hat mehrere Prinzipien und Anforderungen für die faire Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten. Letztendlich ist das Ziel sicherzustellen, dass personenbezogene Daten rechtmäßig, mit Wissen oder Zustimmung der betroffenen Personen verarbeitet und vor unbefugter Verwendung oder Zugriff geschützt werden.

 

Was sind personenbezogene Daten?

Unter der DSGVO sind personenbezogene Daten alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Unter dieser sehr weiten Definition gibt es viele Elemente, die in Bildschirmaufnahmen oder Videos gesammelt werden können. Abhängig vom Inhalt des Materials kann allein die Anwesenheit einer Person in einem Video als personenbezogene Information angesehen werden.

 

Was sind TechSmiths Verantwortlichkeiten unter der DSGVO?

Oftmals hat TechSmith keinen Zugriff auf die Inhalte, die Sie mit unseren Produkten erstellen. Wie ein Textverarbeitungsprogramm werden die Inhalte, sei es ein Video oder ein Screenshot, auf Ihrem Computer oder innerhalb Ihres Netzwerks gespeichert. In diesen Fällen liegt es in Ihrer Verantwortung, die DSGVO einzuhalten.

In anderen Situationen speichert TechSmith Ihre Inhalte für Sie. Wir können auch Dienste anbieten, mit denen Sie Ihre Artefakte mit anderen teilen und Kommentare zu Ihrer Arbeit erhalten können.

Wenn personenbezogene Daten verarbeitet werden, müssen zwei Rollen berücksichtigt werden.

  • Ein Datenverantwortlicher ist die Gruppe oder Einzelperson, die entscheidet, welche Informationen gesammelt und wie sie verarbeitet werden.
  • Ein Auftragsverarbeiter ist die Gruppe oder Einzelperson, die die Informationen tatsächlich verarbeitet.

Wenn Sie TechSmith-Dienste zur Speicherung, Verteilung und Überprüfung Ihrer Arbeit verwenden, sind Sie der Datenverantwortliche. Sie entscheiden, mit wem die Arbeit geteilt wird und wie lange sie aufbewahrt wird. Sie haben auch entschieden, dass TechSmith Ihr Auftragsverarbeiter sein wird.

TechSmith darf personenbezogene Daten nur auf Anweisung von Ihnen verarbeiten. Obwohl TechSmith Informationen in Ihrem Auftrag speichert, sind wir immer noch der Auftragsverarbeiter, und Sie sind der Datenverantwortliche. TechSmith verwendet Ihre Inhalte nicht für eigene Zwecke ohne Ihre Zustimmung.

Als Datenverantwortlicher sind Sie gemäß der DSGVO dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die oben genannten Grundsätze und Anforderungen erfüllt werden, unabhängig davon, wo die Daten gespeichert oder verarbeitet werden. Dazu gehört auch die Überprüfung, dass die Grundsätze und Anforderungen der DSGVO von TechSmith erfüllt werden.

 

Was muss ich tun?

Wenn Sie unsere Produkte für den persönlichen Gebrauch verwenden, gibt es eine Ausnahme in der DSGVO für die Verwendung personenbezogener Daten für rein persönliche oder häusliche Aktivitäten. TechSmith bleibt jedoch auch in diesem Fall ein Auftragsverarbeiter, sodass wir unseren DSGVO-Verpflichtungen nachkommen müssen.

Wenn Sie ein Unternehmen sind, das TechSmith-Produkte verwendet, empfehlen wir Ihnen, die von Ihnen mit unseren Tools gesammelten personenbezogenen Daten zu überprüfen, wie Sie die Informationen verwenden, einschließlich unserer Dienste, und wo sich die Personen befinden, deren personenbezogene Daten in Ihren Arbeiten offengelegt werden können, um festzustellen, ob Sie der DSGVO entsprechen müssen.

Als Unternehmen müssen Sie in einigen Fällen möglicherweise eine Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) zwischen Ihrer Organisation als Datenverantwortlicher und TechSmith als Auftragsverarbeiter abschließen. Die folgende Tabelle enthält spezifische Informationen zu jedem unserer Produkte und Dienstleistungen und die Notwendigkeit einer DPA, wenn personenbezogene Daten von Menschen mit Wohnsitz in der EU erfasst werden.

Produkt

DPA erforderlich?

Kommentare

Snagit

Nein

Ihre Inhalte werden lokal gespeichert, es sei denn, Sie stimmen zu und richten zusätzliche Dienste mit TechSmith ein.

Camtasia 2023 und später

Nein

Ihre Inhalte werden nicht an TechSmith gesendet, es sei denn, Sie stimmen zu und richten zusätzliche Dienste mit TechSmith ein, daher wäre eine DPA nicht erforderlich.

Camtasia 2022 und früher

Vielleicht

Die Quiz-Funktionalität sendet standardmäßig Daten an TechSmith-Dienste zur Verarbeitung und erfordert daher eine DPA, wenn diese Funktion verwendet wird.

Wenn die Quiz-Funktion nicht verwendet wird, werden Ihre Inhalte nicht an TechSmith gesendet, es sei denn, Sie stimmen zu und richten zusätzliche Dienste mit TechSmith ein. In diesem Fall wäre eine DPA nicht erforderlich.

Assets für Camtasia oder Assets für Snagit

Ja

Auf Ressourcen wird über einen Login im Web zugegriffen. Es werden keine Informationen außer Ihrem Login mit TechSmith geteilt.

Audiate

Ja

Benutzererstellte Inhalte werden zur Verarbeitung an TechSmith hochgeladen, daher ist eine DPA erforderlich.

Capture

Ja

Die Sharing-Funktion sendet Daten zur Verarbeitung an den Screencast-Dienst von TechSmith. Ein Screencast.com-Konto ist erforderlich, um Capture zu verwenden. Daher ist eine DPA erforderlich.

Knowmia Pro

Ja

Benutzererstellte Inhalte werden zur Verarbeitung an TechSmith gesendet, daher ist eine DPA erforderlich.

Video Review

Ja

Ihre Inhalte werden in der Cloud-Umgebung von TechSmith gespeichert.

Knowmia Enterprise

Ja

Ihre Inhalte werden in der Cloud-Umgebung von TechSmith gespeichert.

Screencast

Ja

Ihre Inhalte werden in der Cloud-Umgebung von TechSmith gespeichert.

Coach's Eye (eingestellt)

Eingestellt

Ihre Inhalte werden in der Cloud-Umgebung von TechSmith gespeichert.

Morae (eingestellt)

Eingestellt

Ihre Inhalte werden nicht an TechSmith übermittelt.

Jing (eingestellt)

Eingestellt

Die Sharing-Funktion sendet Daten zur Verarbeitung an den Screencast-Dienst von TechSmith. Ein Screencast.com-Konto ist erforderlich, um Jing zu verwenden. Daher ist eine DPA erforderlich.

                       

Wenn Sie unser Addendum zur Datenverarbeitung überprüfen möchten, klicken Sie bitte hier.