Wenn Sie bereits online eingekauft haben und eine Steuer- oder Mehrwertsteuerrückerstattung benötigen, können Sie eine Rückerstattungsanfrage direkt bei FastSpring, unserem E-Commerce-Anbieter, einreichen. Sie können diesen Prozess auch nutzen, um Ihre Mehrwertsteuer-ID zu zukünftigen Belegen hinzuzufügen.
Bitte besuchen Sie die FastSpring-Supportseite und füllen Sie das Formular aus, um ein Ticket einzureichen. Sie müssen Folgendes angeben:
- Eine Kopie Ihres Steuerbefreiungsnachweises (oder Ihrer Mehrwertsteuer-ID) und
- Ihre Bestellnummer.